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为社区服务主动担当承诺书范文9篇

为社区服务主动担当承诺书篇1

为保证社区服务主动担当工作顺利开展:

一、基本事项

1.承诺人系__________社区服务志愿者/工作人员,现就本人在社区服务工作中应履行的职责及担当义务作出如下承诺。

2.承诺人将严格遵守国家法律法规及社区管理规定,以高度的责任感和使命感参与社区服务,切实维护社区居民的合法权益。

3.承诺人承诺在工作中秉持公正、透明、高效的原则,积极回应居民需求,主动排查并解决社区事务中的问题。

二、行为规范

1.承诺人将恪守职业道德,保持廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利,严禁接受或索取居民财物。

2.承诺人承诺在服务过程中尊重居民隐私,保护居民信息安全,未经允许不得泄露居民个人资料。

3.承诺人将主动接受社区居民,对居民提出的意见和建议及时反馈并改进工作,保证服务质量。

三、工作措施

1.承诺人将定期参与社区环境治理,每月至少组织__________次垃圾分类宣传及督导活动,保证社区环境卫生达标。

2.承诺人承诺每日开展__________次安全巡查,重点排查消防设施、公共设施安全隐患,发觉问题及时上报并协调处理。

3.承诺人将积极组织社区文化活动,每季度至少策划并实施__________项文体活动,丰富居民精神文化生活。

4.承诺人承诺建立居民需求台账,每周收集并梳理居民反映的问题,__________日内给予反馈或解决方案。

5.承诺人将协助社区开展应急演练,每半年参与__________次消防、抗震等应急培训,提升居民自救互救能力。

6.承诺人承诺加强与社区商户的沟通协作,每月开展__________次安全生产检查,督促商户落实主体责任。

四、落实

1.承诺人将主动向社区居委会汇报工作进展,接受定期考核评估,保证各项服务措施落到实处。

2.承诺人承诺对工作失误承担相应责任,积极配合社区开展整改,及时纠正服务中的不足。

3.承诺人将参与社区服务考核小组的评议,定期参与居民满意度调查,根据反馈结果调整工作方向。

承诺人签名:__________

签订日期:__________

为社区服务主动担当承诺书篇2

承诺方类型:□企业□个人□其他__________

为积极履行社会责任,提升服务效能,促进社区和谐发展,承诺方特制定本服务承诺,并严格遵循执行。

一、服务内容与目标

承诺方将以__________为核心服务领域,围绕社区居民实际需求,开展多元化服务项目。具体包括但不限于:基础设施维护与更新、公共环境清洁与美化、文化娱乐活动组织、困难群体帮扶、安全防范宣传等。服务目标设定为显著提升社区整体环境质量,增强居民归属感和满意度,力争在__________时间内实现服务覆盖率达到__________%,居民满意度不低于__________%。

二、实施规范与要求

1.资源投入保障

承诺方将根据服务项目需求,配置专项经费__________元/年,保证服务活动顺利开展。每月定期召开服务协调会,明确任务分工,并建立服务台账,记录活动进展及成效。

2.专业标准执行

服务人员需经专业培训,持证上岗,并严格遵守《__________服务规范》行业标准。例如环境清洁项目需每日巡查,保证垃圾清运及时率100%;文化活动每月至少举办1次,参与人数不少于__________人次。

3.技术支撑配套

引入信息化管理平台,通过线上反馈渠道收集居民意见,建立服务响应机制,承诺在收到需求后2小时内予以答复,24小时内完成初步处置。

三、评价机制与责任追究

1.考核指标体系

由社区管理委员会牵头,联合居民代表成立小组,对服务效能进行季度评估。__________项指标纳入年度考核,包括服务完成率、居民满意率、投诉处理时效等,考核结果将作为__________的依据。

2.奖惩措施落实

对服务表现突出的团队或个人,予以__________奖励;对未达标的,将责令限期整改,整改仍不达标者,取消年度评优资格,并通报批评。

3.第三方审计

每年委托专业机构开展服务效能审计,审计报告将向全体居民公示,保证服务过程透明化。

四、协议变更与终止

1.协议调整条件

如遇不可抗力因素或政策调整,承诺方可与社区协商调整服务范围或标准,但需提前30日书面通知小组。

2.终止条款

连续两个季度考核不合格,或因重大违约行为被社区终止合作,承诺方须完成所有未完成服务的清算工作,并提交__________字的书面说明。

承诺人签名:__________

签订日期:__________

为社区服务主动担当承诺书篇3

承诺书编号:__________。

1.定义条款

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