2026《平衡计分卡在企业战略绩效评价中的运用研究——以A零售联锁公司为例》29000字.docx

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平衡计分卡在企业战略绩效评价中的运用研究——以A零售联锁公司为例

摘要

零售业与人们的生活密切相关，发展变化速度与其他行业相比也非常快，同时极大地影响着社会的进步和国民经济的发展。近年来，我国传统零售业遭到很大冲击，从行业整体销售增长来看，虽然零售业仍保持增长态势，然而一些企业陷入了增长乏力的窘境。传统零售企业已经主动、被动地进入转型阶段，现代零售业更加注重客户体验，而传统零售业高昂的租金成本和人工成本无疑给企业在规模扩张过程中带来了巨大的压力。中国零售企业要想找到突破口，就必须改变经营模式，寻找与时代相适应的发展方向。我国零售企业绩效评价体系可以为零售企业转型、绩效水