2026年物业管理师职业技能鉴定考试（技能实操·技师／高级技师）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年物业管理师职业技能鉴定考试（技能实操·技师／高级技师）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、电梯井道顶部的照明装置应每______次检查，确保光线充足且无裸露线路。

A.1次/季度

B.2次/半年

C.4次/年

D.每次维修后

2、发现消防栓箱内消防水带破损，应立即______。

A.通知保洁人员更换

B.封闭现场并上报物业经理

C.自行维修后签字确认

D.暂时使用其他水带

3、物业装修期间，楼道内禁止堆放物品的警示标识应设置在______。

A.装修楼层入口

B.每层楼梯间转角

C.单元楼道口

D.首层大厅

4、外墙清洗作业时，安全绳长度应至少比作业高度多______。

A.0.5米

B.1米

C.1.5米

D.2米

5、物业费催缴成功率最高的方式是______。

A.短信通知

B.现场催缴

C.逾期后法律诉讼

D.邮件提醒

6、配电室漏电保护器动作后，应首先______。

A.立即切断总闸

B.检查线路短路

C.清理设备灰尘

D.调试保护器

7、垃圾分类投放点应配备______。

A.垃圾袋

B.湿度计

C.装有标识的专用容器

D.环卫手套

8、物业应急预案演练的频率至少为______。

A.每季度

B.每半年

C.每年

D.遇重大活动前

9、游泳池循环水质的余氯含量应维持在______。

A.0.3-0.5mg/L

B.0.5-0.7mg/L

C.1.0-1.5mg/L

D.2.0mg/L以上

10、物业绿化工修剪乔木时，需提前______。

A.确认无鸟巢

B.通知业主

C.检查工具锋利度

D.测量树高

11、某小区电梯发生困人事故，物业人员应立即采取以下哪种措施？

A.强行撬门救援

B.调取监控录像调查责任

C.启动备用电源并安抚被困人员

D.等待电梯维保单位到场处理

12、物业对业主反映的楼道照明故障应优先采取哪种行动？

A.立即联系供电公司报修

B.要求业主自行联系维修公司

C.登记备案并安排3个工作日内修复

D.直接扣除物业费作为维修基金

13、物业合同纠纷调解失败后，应向哪个机构申请仲裁？

A.业主委员会

B.市场监管局

C.仲裁委员会

D.人民法院

14、消防设施月度检查中，哪种项目无需每日测试？

A.消防控制室报警系统

B.消火栓压力表

C.防火卷帘门手动释放装置

D.指南针定位系统

15、物业处理业主投诉的法定时限是？

A.24小时内受理

B.3个工作日内处理

C.5个工作日内答复

D.7日内完成整改

16、电梯年度检验中，必须由哪个部门出具合格证明？

A.物业公司

B.市场监管部门

C.电梯维保单位

D.第三方检测机构

17、物业人员巡查发现绿化带裸露，应首先采取哪种措施？

A.直接补种草皮

B.向业主大会提交维修基金申请

C.登记后48小时内修复

D.要求绿化公司负责整改

18、物业承接查验中，必须核查的法定文件不包括？

A.建筑结构安全证明

B.设施设备维修记录

C.物业管理规划方案

D.电梯检验合格证

19、物业人员处理管道堵塞应急事件时，应优先采取？

A.使用高压水枪冲洗

B.立即通知市政抢修队

C.清理堵塞物后检查管路

D.暂停供水等待维修

20、物业合同中约定维修基金提取比例不得超过？

A.3%

B.5%

C.8%

D.10%

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯维保周期一般为（）

A.15天

B.30天

C.45天

D.60天

22、物业消防设施检查中，灭火器压力表每月需（）

A.手动测试

B.目视检查

C.充装气体

D.校准压力

23、物业设备节能改造中，下列技术属于有效措施的是（）

A.更换高耗能灯具

B.加装太阳能板

C.延长空调运行时间

D.使用劣质保温材料

24、物业安全巡查中发现配电箱温度异常，应首先（）

A.断电检查

B.疏散人员

C.联系维修

D.记录台账

25、物业绿化养护中，草坪修剪高度应控制在（）

A.5cm以下

B.8cm以下

C.10cm以下

D.15cm以下

26、物业应急管理演练中，必须包含的环节是（）

A.场景模拟

B.物资清点

C.专家评审

D.全员参与

27、物业收费中，