团队协作冲突处理技巧.pptxVIP

第一章团队协作冲突的普遍性与重要性;01;第1页引言：冲突无处不在;第2页冲突类型与成因分析;第3页冲突处理的四个关键维度;第4页冲突处理的ROI分析;02;第5页引言：冲突处理的黄金三角模型;第6页冲突处理的五个阶段模型;第7页冲突处理的三大心理学原理;第8页冲突处理的量化评估体系;03;第9页引言：资源冲突的普遍场景;第10页资源冲突的根源分析;第11页资源冲突的解决方案矩阵;第12页实践案例深度剖析;04;第13页引言：角色冲突的典型表现;第14页角色冲突的深层原因;第15页角色定位冲突的解决方案矩阵;第16页实践案例深度剖析;05;第17页引言：价值观冲突的隐蔽性;第18页价值观冲突的深层原因;第19页价值观差异冲突的解决方案矩阵;第21页实践案例深度剖析;06;第22页引言：冲突处理的数字化变革