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危机公关处理流程培训材料.pptxVIP

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  • 2026-02-06 发布于湖北
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危机公关处理流程培训材料.pptx

    第一章危机公关概述与重要性;01;危机公关的定义与场景引入;危机公关的重要性与数据支撑;危机公关的基本原则与流程框架;危机公关的常见类型与案例解析;02;危机监测的重要性与数据引入;危机监测的方法与工具介绍;危机预警的流程与标准制定;危机监测与预警的案例分析;03;危机评估的定义与重要性;危机评估的方法与指标体系;危机决策的原则与流程;危机决策的案例分析;04;危机应对的

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