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体育场馆(体育馆一体育场)保安员2025年合规检查题库(含答案)岗位资格考

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于体育馆安全检查的范畴？()

A.通道口安全检查

B.消防设施检查

C.电梯运行检查

D.场馆内部建筑检查

2.保安员在进行观众入场安检时，发现观众携带的包裹较大，应如何处理？()

A.强行要求观众丢弃包裹

B.让观众自行决定是否打开包裹

C.帮助观众打开包裹进行检查

D.让观众通过安检仪自行检查

3.在处理观众投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.一切以观众利益为重

B.一切以场馆利益为重

C.公平、公正、耐心、细致

D.一切以自身感受为重

4.体育馆内发生紧急情况时，保安员的职责是？()

A.立即组织观众撤离现场

B.通知场馆管理人员处理

C.确保场馆内秩序，等待救援

D.随意行动，不服从指挥

5.以下哪种行为不属于保安员的禁止行为？()

A.携带私人武器

B.随意更改场馆规定

C.对待观众礼貌、热情

D.接受观众贿赂

6.在体育馆内发生打架斗殴事件时，保安员首先应做什么？()

A.主动参与斗殴

B.试图分开斗殴者

C.拨打报警电话

D.静观其变，不做处理

7.保安员在进行日常巡逻时，每到一个区域应该做哪些检查？()

A.仅检查是否有人员进入

B.检查消防设施是否完好，通道是否畅通

C.只查看监控录像

D.检查场馆设施是否损坏

8.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护场馆秩序

B.管理场馆内经营活动

C.参与场馆重大决策

D.确保场馆安全

9.在处理观众突发事件时，保安员应如何保持冷静？()

A.忽视观众情绪，直接处理

B.试图安抚观众情绪，然后处理

C.生气应对，要求观众道歉

D.随意批评观众，增加矛盾

10.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.勤勉工作，认真负责

B.接受观众馈赠，私下处理问题

C.公平公正对待每位观众

D.尊重观众，维护其合法权益

二、多选题(共5题)

11.体育馆保安员在执行职责时，以下哪些是必须遵守的规定？()

A.穿着统一的制服

B.保持通讯设备畅通

C.未经允许不得离开岗位

D.对观众进行身体搜查

E.保持警觉，及时发现和处理异常情况

12.以下哪些情况可能触发体育馆紧急疏散程序？()

A.发现火情

B.观众骚乱

C.突发自然灾害

D.电力故障

E.恐怖袭击威胁

13.体育馆保安员在处理观众投诉时，以下哪些是正确的做法？()

A.保持冷静，认真倾听

B.记录投诉内容，以便后续跟进

C.及时向管理人员报告投诉情况

D.对观众进行辱骂或威胁

E.尽可能快速解决问题

14.体育馆内禁止携带哪些物品？()

A.易燃易爆物品

B.武器刀具

C.大型包裹

D.医疗急救包

E.液体饮料

15.以下哪些是体育馆保安员在紧急情况下的应对措施？()

A.确保观众和员工安全撤离

B.与紧急救援机构保持联系

C.控制现场秩序，防止混乱

D.个人安全第一，先撤离现场

E.尽快恢复场馆的正常运营

三、填空题(共5题)

16.体育馆保安员在进行观众入场安检时，应重点检查观众携带的物品，确保不携带任何可能对场馆安全构成威胁的物品，如易燃易爆物品、武器刀具等。

17.在处理观众投诉时，保安员应首先保持冷静，耐心倾听观众的诉求，然后再根据情况进行处理。

18.体育馆内发生紧急情况时，保安员应立即启动紧急疏散程序，引导观众有序撤离，并确保所有出口畅通。

19.体育馆保安员在巡逻时，应定期检查消防设施，如灭火器、消防栓等，确保其处于良好状态。

20.体育馆保安员在执行职责时，应遵守国家相关法律法规和场馆内部规定，确保自身行为合法合规。

四、判断题(共5题)

21.体育馆保安员在观众入场时，有权对观众进行身体搜查。()

A.正确B.错误

22.体育馆内发生紧急情况时，保安员应立即组织观众有序撤离，但不需要向管理人员报告。()

A.正确B.错误

23.体育馆保安员在进行日常巡逻时，不需要检查消防设施是否完好。()

A.正确B.错误

24.体育馆保安员在处理观众投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.体育馆保安员在执行职责时，可以接受观众的小额馈赠。()

A.正确