政务服务大厅管理规范 第2部分：政务服务平台建设与管理.pdfVIP

ICS01.040.03

CCSA12

□B43

湖南省地方标准

DB43/TXXXX—XXXX

政务服务大厅管理规范

第2部分：政务服务平台建设与管理

Specificationsforthemanagementofgovernmentservicehall-

Part2:Constructionandmanagementforthegovernmentserviceplatform

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

湖南省市场督管理局发布

DB43/TXXXX-XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4职责分工与人员配备2

5体架构2

6功能要求3

7基础设施层管理4

8政务数据资源管理4

9系统接入管理5

10主要应用支撑系统管理5

11主要业务应用系统管理5

12服务门户管理8

13安全管理8

I

DB43/TXXXX—XXXX

刖言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件是DB43/TXXXX《政务服务大厅管理规范》的第2部分。DB43/TXXXX《政务服务大厅管理

规范》包括以下部分：

——第1部分：政务服务大厅建设；

—第2部分：政务服务平台建设与管理；

——第3部分：政务服务人员管理：

第4部分：服务提供；

——第5部分：安全与应急处置；

一一第6部分：政务服务电子档案管理：

——第7部分：政务服务质量控制；

——第8部分：政务服务考评。

本文件由XXXX提出。

本文件由XXXX归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

DB43/TXXXX—XXXX

政务服务大厅管理规范

第2部分：政务服务平台建设与管理

1范围

本文件规定了“互联网+政务服务”一体化平台的职责分工与人员配备、体架构、功能要求、基

础设施层管理、政务数据资源管理、系统接入管理、主要应用支撑系统管理、主要业务应用系统管理、

服务门户管理、安全管理等要求。

本文件适用于湖南省“互联网+政务服务”一体化平台的建设与运行管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注