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人力资源部年终总结报告

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人力资源部年终总结报告

2025年，人力资源部紧扣公司发展战略与年度经营目标，以“夯实基础、优化体系、赋能人才”为核心思路，稳步推进组织优化、人才招聘、培训开发、绩效管理等各项工作，在为公司发展提供人力资源支撑的同时，也发现了工作中的短板与不足。现将本年度工作情况总结，并制定2026年工作计划如下。

一、2025年工作回顾

（一）组织架构优化与岗位管理提质

为适配公司十年发展战略，人力资源部联合企管部于2025年1-4月开展组织优化工作。通过全面调研公司现有组织体系，分析各部门职能重叠与管理漏洞问题，完成了组织架构的重新规划与调整。1月完成调研分析、2月开展策划论证、3月落地实施推广、4月进行优化完善，最终实现了组织架构的精简高效，管理流程进一步顺畅，管理效率较上年提升15%。

在组织优化基础上，3-4月同步推进岗位调整工作。结合新的组织职责，重新设计岗位说明书，明确各岗位的任职资格、工作流程与考核标准，完成了人员的重新调配，确保人岗匹配。本次岗位调整共涉及8个部门、52个岗位，调整后员工岗位适配度达90%以上，为公司运营效率提升筑牢了基础。

（二）人才招聘与配置工作精准发力

2025年3-6月，针对岗位调整后的人才缺口，人力资源部启动专项招聘计划。通过网络招聘平台发布信息、参与12场大型人才招聘会，成功为公司补充中层管理人才18名、基层员工86名，满足了各部门的人员需求。针对营销高级人才缺口，与3家猎头公司深度合作，挖掘行业优质人才，最终引进资深营销管理人才3名，为公司市场拓展注入新动力。

对于应届毕业生招聘，采取“精准储备”策略，结合公司人才发展规划，于2025年底至2026年初，面向法律、药学、营销专业招聘应届毕业生25名，通过校园宣讲、高校合作等方式，筛选出综合素质优秀的储备人才。同时，建立社会招聘快速响应机制，针对营销中心等部门的长期需求及各部门突发性用人需求，及时通过人才市场与网络渠道完成招聘，人员到位及时率达85%。

（三）员工培训体系构建与能力提升

2025年，人力资源部围绕管理人员、专业技术人员、基层技能人员三大群体，构建分层分类的培训体系，全年累计开展培训32场，参训人数超600人次。在管理人员培训方面，组织高层参加行政学院、党校培训3人次；中层管理人员及后备人员参加系统党校轮训2期，共10人参训；针对项目经理，开展一级建造师考前辅导，50人参与培训，考试通过率达42%，同时组织优秀项目经理参加国际项目管理（IPMP）C级培训2期，共9人参训，提升了项目管理团队的国际化能力。

专业技术人员培训聚焦前沿技术与实操能力，联合同济大学举办桥梁工程专题培训班，50名技术骨干参训；组织技术人员到重点工程项目现场培训6次，通过“师带徒”模式，让年轻技术人员参与技术攻关，快速提升实操能力。基层人员培训则围绕“十一大员”取证与技能提升展开，在8个高级工培训基地开展汽车修理工、电工等工种培训，共培训基层技能人员120名，同时组织技师、高级技师考评前培训，35人通过考评，有效提升了基层技能人才队伍素质。

（四）绩效管理与薪酬体系优化

人力资源部推动绩效管理从“行政事务型”向“管理服务型”转变，依据公司年度经营计划，建立各部门KPI指标体系，将绩效考核与薪酬分配、员工晋升挂钩。重新梳理岗位编制手册，统一岗位名称与岗群序列，遵循“岗位与职级分开、管理与技术分开”原则，制定差异化薪酬方案，确保薪酬的内部公平性与外部竞争力。

同时，加强绩效管理过程管控，通过季度研讨调整KPI指标，避免考核与实际工作脱节。组织各部门管理者开展绩效管理培训4场，提升了考核执行的专业性。本年度绩效考核全覆盖，绩效结果作为薪酬调整依据的员工占比达100%，有效激发了员工的工作积极性。

（五）员工关系与部门内部建设

人力资源部始终将员工关系管理作为工作重点，严格按照政策维护员工合法权益，全年处理员工咨询与纠纷36起，均得到妥善解决，员工满意度达92%。在与各部门协作中，坚持“尽职不越位、配合不代替”原则，保障了公司内部沟通顺畅。部门内部则完善学习制度，通过个人自学、业务竞赛等方式提升员工专业能力，开展“标杆”管理，发掘员工优势，形成了互相配合、奋发有为的工作氛围。

此外，人力资源管理信息化建设稳步推进，2025年5-12月，联合信息化办公室设计人力资源管理系统流程，目前已完成系统开发，进入测试阶段，预计年底可正式上线，将实现人力资源工作的数字化管理。

二、存在的问题

（一）培训效果转化不足

部分培训项目与岗位实际需求结合不够紧密，培训内容偏理论化，导致培训效果难以转化为实际工作能力。同时，培训效果评估机制不完善，仅停留在参训率、考试成绩等表面指标，未深入跟踪员工培训后的工作表现变化。

（二）招聘渠道