北京故宫景区门票价格纠纷群体性事件应急处置预案.docx

北京故宫景区门票价格纠纷群体性事件应急处置预案

总则

编制目的

为有效预防、及时控制和妥善处置北京故宫景区因门票价格纠纷引发的群体性事件，最大限度地减少事件造成的人员伤亡和财产损失，维护景区正常经营秩序和社会稳定，制定本应急处置预案。

工作原则

1.统一领导，分级负责：在相关政府部门的统一领导下，明确各部门在事件处置中的职责和权限，分级响应，协同作战。

2.快速反应，协同应对：建立快速反应机制，各部门密切配合，形成合力，及时、有效地开展应急处置工作。

3.依法处置，合理疏导：严格按照法律法规和政策规定处置事件，注重运用法律手段，同时做好群众的思想工作，引导群众理性表达诉求。

4.