员工绩效考核方案.pdfVIP

《员工绩效考核方案》

一、目的

为贯彻按劳分派原则，进一步深化XXX物业内部管理，构建公司现代人资源管理体

系，健全和完善绩效管理工作，建立以岗位绩效奖金制为重要形式的奖金激励制度,

通过对员工履行岗位职责情况的评估，将其奖金分派结构与实际工作业绩紧密结合,

为了规范员工绩效考核和奖惩管理，做到奖优罚劣，激励员工工作积极性，增强公司

活，提高服务品质，达成公司的经营目的，特制定此绩效考核算施方案。

二、合用范围

本方案合用于XXX物业全体员工

三、绩效考核原则

（1）“三公”原则：

2（）公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争；

2.公开：考核算行公开监督，人人知晓、理解考核办法；

3.公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。

（1）“四严”原则：

2（）严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考核工作有据可依,

有章可循；

3（）严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理；

严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的规定；

严厉考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对老好人主义和不负责的态

度。

四、考核程序与考评责任

1.原则上实行部门主管初评一项目经理复评一品质管理部核准一物业总经理审

核、签字的考评机制:

（1）绩效考核程序：

2（）基层员工自评一部门主管初评、签字一项目经理复评、签字一品质管理部核准

一物业总经理审核、签字；

3（）部门主管级人员自评一项目经理初评、签字一品质管理部核准f物业总经理审

核、签字；

4（）项目经理自评一项目经理下属民主初评一品质管理部核准一物业总经理审核、

签字；

直接上级和被考核者共同承担考核责任：

品质管理部、项目经理及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任,

品质管理部负责组织物业公司、各项目处、部门绩效考核工作，培训参与考核各级管

理人员，监督及控制考核工作的全过程，考评分的汇总和考核资料的归档，将考核

结果与薪资挂钩，计算并报批实行等工作。

五、绩效考核分类

1.公司员工考核分为：试用考核、月度考核及年终考核三种。

2.试用考核：

3.依据国家劳动法相关规定，XXX物业所有聘用人员的试用期原则为例（如：签

订一年劳动协，试用期为：1个月），试用期满后应参与其岗位职责内容

及服务技能的考核，由试用员工所属部门负责考核，考核成绩在80分以上者

予以转正。如试用部门认为其工作表现或考试不合格，如需延长试用期或不适

合转正，应在转正申请表上说明，报送公司行政管理部门及物业总经理审批。

月度考核：

（1）月度绩效考核重要目的：通过对1个月内工作计划安排和任务完毕情况进行

考核，全面评价物也员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为公

司行政管理部对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提高公

司整体绩效；

(2)每月月度考核暂定于次月的I日前完毕。

年度考核：

(1)年终考核目的：评价年度物业员工和所在部门工作绩效，为奖金发放，工作效

率，岗位目的执行、人事调整政策评价提供依据，员工于每年12月31日前举行总考

核一次；考核时，负责初核的人员应参考•月度考核记录及考勤记录等；

(2)考核年度为：自每年1月1日起至12月31日止。

六、绩效考核基本内容及考核标准

考核的基本内容：

XXX物业公司绩效考核分为管理层考核和基层员工考核。

管理层考核内容(详见附件)：

管理层考核重要从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论

学习和综合素质等七个方面进行考核。

敬业精神考核：

热爱本职工作，以本职工作为“天职”；乐于奉献、敢于创新；干物业、爱物业、

专物业、精物业。

工作态度考核：

有强烈的责任感，以身作则，率先表范；有积极向上、不怕困难、大胆管理、敢

于进取的拼搏精神