日常管理题库2025年上海市游乐场(主题乐园)保安员实操技能匹配考核.docxVIP

日常管理题库2025年上海市游乐场(主题乐园)保安员实操技能匹配考核

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在游乐场巡逻时，遇到游客询问路线，保安员应该如何处理？()

A.直接指路，不记录信息

B.帮助指路，并询问游客身份

C.拒绝指路，告知游客求助服务中心

D.暂不处理，先观察游客行为

2.游乐场发生紧急情况，如游客受伤，保安员应立即采取哪些措施？()

A.立即报警，等待警察到来

B.立即进行现场急救，并拨打120

C.通知管理人员，由管理人员处理

D.让游客自行处理，保安员继续巡逻

3.游乐场内发现可疑物品，保安员应该如何处理？()

A.立即清点物品，自行处理

B.将物品放置安全区域，通知管理人员

C.忽略物品，继续巡逻

D.私下调查，寻找物品主人

4.游客在游乐场内打架，保安员应该如何制止？()

A.拦截，口头制止，要求双方离开现场

B.不予理会，避免自身安全受威胁

C.拨打110报警，等待警察到来

D.试图说服双方，但避免直接介入

5.游乐场内发生火灾，保安员应立即采取哪些措施？()

A.立即组织游客有序疏散

B.尝试扑灭火源，防止火势蔓延

C.立即报警，等待消防队到来

D.让游客自行逃生，保安员留守现场

6.游客在游乐场内大声喧哗，保安员应该如何处理？()

A.拦截游客，进行批评教育

B.忽略游客行为，继续巡逻

C.告知游客保持安静，不要影响他人

D.让游客自行安静，不采取任何措施

7.游乐场内发生游客走失，保安员应该如何处理？()

A.立即组织人员进行搜索

B.告知游客自行寻找，保安员继续巡逻

C.询问游客姓名、联系方式，并通知管理人员

D.忽略游客，不采取任何措施

8.游乐场内发现未成年人吸烟，保安员应该如何处理？()

A.忽略行为，不采取任何措施

B.立即制止，并告知家长或监护人

C.询问游客是否成年，不进行干预

D.让游客自行戒烟，保安员继续巡逻

9.游乐场内发现游客携带违禁物品，保安员应该如何处理？()

A.立即没收违禁物品，自行处理

B.将违禁物品交由管理人员处理，并记录相关信息

C.忽略违禁物品，继续巡逻

D.询问游客是否了解违禁物品的危害

10.游乐场内发生自然灾害，保安员应如何确保游客安全？()

A.立即组织游客有序疏散至安全区域

B.让游客自行逃生，保安员留守现场

C.通知管理人员，由管理人员处理

D.忽略灾害，继续巡逻

二、多选题(共5题)

11.在游乐场进行日常巡逻时，保安员应当注意哪些安全风险？()

A.游客拥挤区域

B.设施设备老化

C.突发自然灾害

D.贵重物品存放区

12.游客在游乐场内发生紧急情况时，保安员应如何进行现场急救？()

A.清理伤口，包扎止血

B.对呼吸道受阻者进行心肺复苏

C.对骨折者进行固定处理

D.对意识不清者保持呼吸道畅通

13.游乐场内发生火灾时，保安员应采取哪些紧急措施？()

A.立即启动消防报警系统

B.组织游客有序疏散

C.封锁安全出口，防止人员回流

D.使用灭火器进行初期灭火

14.游乐场在节假日或特殊活动期间，保安员应重点关注哪些问题？()

A.游客流量控制

B.设施设备安全检查

C.食品安全监管

D.人员配备充足

15.游客在游乐场内发生冲突时，保安员应如何处理？()

A.及时介入，制止冲突

B.分散双方注意力，避免冲突升级

C.了解冲突原因，进行调解

D.通知管理人员，协助处理

三、填空题(共5题)

16.游乐场保安员在巡逻过程中，应当每隔一定时间对主要区域进行一次全面巡视，通常情况下，巡视间隔时间不应超过______分钟。

17.在游乐场内发现游客受伤，保安员应首先______，以判断伤情并采取相应的急救措施。

18.游乐场内发生火灾时，保安员应立即______，并组织游客有序疏散。

19.对于游乐场内的游客投诉，保安员应______，确保游客的合法权益得到保护。

20.游乐场保安员在执行任务时，应着装______，以维护保安形象和权威。

四、判断题(共5题)

21.游乐场保安员在游客进入设施前，无需检查游客携带的物品。()

A.正确B.错误

22.在游乐场内，保安员不需要对游客进行身份验证。()

A.正确B.错误

23.游乐场发生紧急情况时，保安员应立即组织游客有序疏散。()

A.正确