旅客登机桥操作员岗位合规化操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

旅客登机桥操作员岗位合规化操作规程

文件名称：旅客登机桥操作员岗位合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本操作规程适用于旅客登机桥操作员岗位的日常操作。目的在于确保旅客登机桥的安全、高效运行，保障旅客和航空器的安全，提高服务质量，确保操作规程的合规性和一致性。通过规范化操作，减少人为错误，提高工作效率，降低安全风险。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：操作员需穿戴符合规定的防护服、安全帽、防护眼镜、耳塞等劳动防护用品，确保在操作过程中的人身安全。

2.设备检查：

a.检查登机桥设备是否处于正常工作状态，包括电源、控制系统、液压系统等；

b.检查登机桥的连接电缆、气路、油路是否完好，无破损、老化现象；

c.检查登机桥的警示灯、指示灯是否正常工作，确保操作员能够清晰了解设备状态；

d.检查登机桥的紧急停止按钮是否灵敏可靠。

3.环境要求：

a.操作区域应保持整洁，无杂物、积水等影响操作的因素；

b.确保操作区域照明充足，便于操作员观察；

c.检查操作区域是否存在安全隐患，如电线裸露、地面不平整等，并及时整改；

d.检查登机桥与飞机之间的距离是否符合安全标准，确保操作空间充足。

4.操作员自身准备：

a.操作员需提前了解当天航班信息，包括机型、登机时间、旅客数量等；

b.熟悉操作流程和应急预案，确保在紧急情况下能够迅速、正确地处理；

c.操作员需保持良好的精神状态，避免疲劳驾驶。

三、操作步骤

1.启动登机桥：首先确认登机桥处于待机状态，按启动按钮，观察登机桥电源指示灯亮起，确认电源接入正常。

2.控制模式选择：根据航班要求选择手动或自动控制模式，手动模式需操作员亲自控制登机桥动作，自动模式则根据预设程序自动操作。

3.调整初始位置：操作登机桥使桥面与飞机舱门对齐，调整桥面高度，确保登机桥平稳放置。

4.检查连接：检查登机桥与飞机之间的连接是否牢固，确保连接件无松动。

5.开启登机桥门：按下开门按钮，观察登机桥门是否顺畅开启，确保门关闭时密封良好。

6.确认安全指示：确认所有安全指示灯和警示标志正常显示，操作员位置安全。

7.操作登机桥：根据航班需求，通过操作面板控制登机桥移动、倾斜和伸缩，确保登机桥平稳、准确地对准飞机舱门。

8.关闭登机桥门：操作完毕后，关闭登机桥门，检查门是否完全关闭且锁紧。

9.安全检查：再次检查登机桥状态，确保无异常，然后通知塔台和地面服务人员，确认登机桥可以正常使用。

10.关闭登机桥：完成航班操作后，关闭登机桥电源，拔掉连接电缆，确保所有操作结束。

关键点：操作过程中需严格按照操作规程进行，注意观察登机桥状态和周围环境，确保旅客和航空器的安全。操作前后需进行详细的安全检查，确保登机桥无故障，连接牢固，操作准确无误。

四、设备状态

在旅客登机桥操作过程中，设备状态分为良好和异常两种情况。

良好状态：

1.登机桥电源指示灯亮，表示电源供应正常。

2.控制系统响应迅速，操作面板指示灯显示正确，操作指令能够及时执行。

3.液压系统运行平稳，无异常噪音，压力表读数在正常范围内。

4.登机桥移动、倾斜和伸缩动作平稳，无卡顿现象。

5.安全指示灯和警示标志正常工作，显示无故障状态。

6.连接电缆、气路、油路无破损、老化，连接牢固。

异常状态：

1.电源指示灯不亮或闪烁，可能存在电源故障。

2.控制系统反应迟缓或无反应，可能是控制系统故障。

3.液压系统出现异常噪音或压力异常，可能存在液压系统故障。

4.登机桥动作不平稳，有卡顿或抖动，可能是机械部件故障。

5.安全指示灯或警示标志异常，可能存在安全系统故障。

6.连接电缆、气路、油路出现破损、老化或连接松动，可能存在连接故障。

在发现设备异常状态时，操作员应立即停止操作，按照应急预案进行处理，并及时通知维修人员进行检修。同时，确保操作区域安全，避免对旅客和航空器造成影响。设备状态的分析有助于操作员及时发现并处理潜在的安全隐患，保障登机桥的正常运行。

五、测试与调整

1.测试方法：

a.定期进行登机桥的全面检查，包括外观检查、功能测试和性能测试。

b.外观检查：检查登机桥的各个部件是否有损坏、磨损或松动现象。

c.功能测试：测试登机桥的移动、倾斜、伸缩、开门和关门等功能是否正常。

d.性能测试：检查登机桥的运行速度、精度和稳定性是否符合标准。

e.安全测试：确保所有安全装置，如紧急停止按钮、限位开关等，均能正常工作。

2.调整程序：

a.发现异常情况时，根据测试结果进行初步判断。

b.对于可现场调整的故障，如螺丝松动、