宜昌国际大酒店绩效考核体系实施细则.pdfVIP

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绩效考核体系实行细则

（草案）

目录

第一章总则1

1.1绩效考核意义1

1.2绩效考核原则1

1.3绩效考核对象2

1.4绩效考核内容2

第二章中层及中层如下管理人员绩效考核3

2.1绩合同3

2.2绩考核指标内容5

2.3绩考核指标权重6

2.4绩考核周期7

2.5绩考核算施者8

2.6绩考核数据8

2.7绩考核流程9

2.8绩考核分值计算10

2.9绩考核成果10

第三章操作服务人员绩效考核12

3.1绩考核内容12

3.2绩考核指标权重12

3.3绩考核周期13

3.4绩考核算施者13

3.5绩考核流程13

3.6绩考核分值计算14

3.7绩考核成果14

第四章绩效考核奖金分派15

4.1绩考核奖金分派15

第五章绩效考核算施18

5.1绩效考核者训练18

5.2绩效考核算施过程18

5.2.1绩效考核工作年初考核内容调节18

5.3绩效考核偏差避免19

第六章绩效考核成果运用20

6.1员工薪酬调节20

6.2员工晋升20

6.3特殊状况解决21

第七章绩效考核制度修订22

7.1绩效考核制度修订委员会22

7.2绩效考核内容修订22

第八章绩效考核文献使用与保存24

8.1绩效考核文献保存格式24

8.2绩效考核文献分类编号24

8.3绩效考核文献保存办法24

8.4绩效考核文献查阅权限25

第九章绩效考核申诉26

9.1申诉条件26

9.2申诉形式26

9.3申诉解决26

9.4申诉反馈27

第十章员工能力和工作态度考核28

10.1合用范畴及应用28

10.2考核指标定义及分类28

10.3考核指标拟定及权重28

10.4考核周期及流程31

10.5考核成果计算31

10.6考核成果应用32

10.6.I员工晋升32

10.6.2员工培训32

10.6.3员工职发展32

附件33

第一章考核评分表设计及填表阐明

一、高层管理人员

高层管理人员考核为年度考核。

1.依照业绩合同进行考核，不考核能力和工作态度。

2.考核时间为每年元16日到30日。

3.考核组织

人力资源部负责季度考核组织、过程监督、汇总记录等工作。

考核表格（见业绩合同）

二.部门经理与业务部门主管

部门负责人考核分为季度考核和年度考核，两次考核考核维度有所不同。

一（）季度考核

♦考核维度：

♦涉及业务绩效和周边绩效（仅作为绩效改进用）。

♦态度维度不予考核。

1.不考核能力维度，能力是一项长期指标，作为年度考核指标。

♦考核时间：

♦每季度考核在下一季度第一种1—15日完毕。

2.考核组织

♦人力资源部负责季度考核组织、过程监督、汇总记录等工作。

考核表格2—1（见业绩合同）

考核表格2-2