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答案2

人力资源管理(专)形成性考核册答案

一.选择题ＢＢABBCCBDＤBDCCC

二.案例分析1（贾厂长的管理模式)

本题的问题是:请用人力资源人本管理理论加以分析,而且结合自已单位情况写出如何惯切贯彻以人为本方针的报告

答案:一个组织特别是公司要维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源规划，制订出相应的人力资源战略。人力资源计划是指预测将来的组织任务和环境对组织的规定以及为完成这些任务和满足这些规定而提供人员的过程。其目标是为了工作者和组织的利益，最有效地运用短缺人才。在制订人力资源战略规划时，需要拟定完成组织目标所需要的人员数量和类型,因而需要收集和分析各种信息而且预测人力资源的有效供应和将来的需求。在拟定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制订战略计划,采取各种方法以取得所需要的人力资源。

苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测,以此成果作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制订行动方案的基础。这充分阐明了人力资源需求预测的重要性。同时规定公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础。

三.案例分析2工作职责分歧

问题1：

答：一方面应制订一个合理,完善、准确的职务阐明书，对工作岗位进行阐明。第二，针对案例的分析,我们可以看到，一方面对服务工不应该辞退,更多的是表扬,对操作工来讲,机油为什么会洒，甚至于浪费，你是故意还是无意。即使案例中没有告诉大家,但是不管如何，浪费原材料,而且自已搞脏了环境,不及时清扫,像这么的操作工是否应该批评教育。所以在这里服务工做了不是份内的活,应该予以表扬,操作工干了不好的事,还自已不收拾，我们要批评教育。

问题2：

答：一是作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务阐明书,对工作岗位进行阐明，车间主任难道没有一点责任吗?A、对职务书进行修改,增加这一项。Ｂ、对操作工讲，可以增加一个这么的条文,如工作时间保持机床周边的清洁。假如因操作不慎,导致周边环境污染。C、操作工要清扫洁净。发生事情之后还要及时上报。E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的暂时、紧急性的任务。Ｆ、从案例知,“车间主任顾不上去查工作阐明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他辞退”。

作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立对的观念,变化工作作风,公平、公正待人。增强领导者自身的影响力。进一步提高领导水平和管理能力,解决工作方面少某些主观臆断，多一份细心。二是对操作工要批评教育,应向他指出:把机油洒在机床周边的地上并拒绝清扫是错误的。从案例知,“机床操作工的工作阐明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处在可操作状态,但并未提及清扫地面”,何为“处在可操作状态”,机床周边的地上有机油洒难道是可操作状态?

问题３:

答：依照公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务阐明书进行修改。保证工作的顺利进行。⑵公司在管理上,可以让某些有丰富管理经验的基层管理人员参加到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的某些问题。依照实际情况制订出较为科学合理的工作阐明书；进一步提高领导水平；提倡爱岗敬业、发扬团结协作精神,从而在发生类似事件时，能顺利地加以解决。

人力资源管理(专)作业２

一.选择题ABCABBＢCＡＡBＢCBA

二.案例分析1（飞龙集团在人才队伍建设上的失误)

本题的问题是：请用人力资源规划和招聘理论两种理论分别分析

1.（１）分析招聘的制约因素:公司的外部因素;企事业和职务规定;应聘者的个人资格和偏好等方面的分析。

（2）明确招聘的程序：制订具体的招聘计划（拟定招聘的投入和产出率，拟定招聘类型）；制订招聘策略;寻找候选人;甄选;检验评估并反馈到招聘者;签约。公司必须要严格按照招聘的程序来进行人员的招聘。公司决议集体应真正树立市场化的选人、用人观念,确立对的的人才选拔原则、原则。按照公司的规定来拟定选人的原则来招聘适合公司发展的人才。

（3)明确招聘的人员的起源和招聘的具体方法,如心理测验法、面试法、评价中心技术、字迹学法等方法。

2.市场经济的本质是人才的竞争。飞龙集团的失误，是在人才招聘、规划管理方面的失误，最重要的是人才通常不流动和只靠自已培养人才这两个失误。这也是我国大部分公司在相当长的一段时期内，将会碰到的一个“致命的问题”。

经过本案例分析,可见人力资源管理的意义如下:

在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了当代管理的关键。不停提高人力资源开发与管理的水平，不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要，也是