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跨境电商直播商品溯源服务合同协议2025年规范版

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方使用甲方提供的跨境电商直播商品溯源服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意为乙方提供跨境电商直播商品溯源服务，包括但不限于建立溯源信息数据库、开发并提供溯源查询系统、对乙方直播商品进行溯源信息采集、管理和维护等。

1.2溯源信息范围包括商品名称、品牌、生产日期、批号、产地、物流信息、质检报告、真伪验证方式等，具体信息范围由双方根据乙方需求另行约定。

1.3溯源方式包括但不限于通过扫描二维码、输入批次号等方式进行溯源查询，溯源查询系统应具备用户友好性，方便消费者查询。

1.4甲方应确保溯源数据的真实、准确、完整，并定期更新溯源信息，更新频率不低于每月一次。

1.5甲方提供的溯源查询系统应稳定、安全、便捷，并符合国家相关标准和规范。

第二条双方权利义务

2.1甲方的权利义务：

2.1.1按照合同约定提供溯源服务，确保溯源信息的真实、准确、完整。

2.1.2建立健全溯源数据管理制度，采取必要的技术措施和管理措施，保障溯源数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失，并符合国家关于个人信息保护和数据安全的法律法规。

2.1.3定期对溯源系统进行维护和升级，确保系统的稳定运行，并根据乙方需求提供技术支持和培训。

2.1.4有权按照合同约定向乙方收取服务费用。

2.1.5有权对乙方提供的商品信息进行审核，确保商品信息真实合法。

2.2乙方的权利义务：

2.2.1按照合同约定使用溯源服务，并按时支付相应的服务费用。

2.2.2确保使用溯源的商品真实合法，提供完整的商品信息，并配合甲方进行溯源信息的录入和管理。

2.2.3妥善保管溯源系统的账号和密码，并对使用溯源系统的行为负责，不得将账号和密码泄露给他人。

2.2.4有权对甲方提供的溯源服务进行监督，并提出改进建议。

2.2.5有权要求甲方对溯源系统中出现的错误进行及时纠正。

2.2.6应配合甲方进行商品溯源信息的宣传和推广。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：甲方为乙方提供本合同项下服务，收取的服务费用为人民币______元/年。具体费用标准可根据服务内容的变化进行调整，调整方案由双方协商确定。

3.2支付方式：乙方应于合同生效之日起______日内，将第一年度的服务费用支付至甲方指定的银行账户。

3.2.1甲方指定银行账户如下：

开户名称：____________________

开户银行：____________________

银行账号：____________________

3.3逾期支付：若乙方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之______向甲方支付滞纳金。

第四条隐私保护与数据安全

4.1双方在履行本合同过程中，应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，对用户隐私信息和溯源数据承担保密义务。

4.2甲方应对乙方提供的商品信息及消费者查询信息进行保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

4.3乙方应对其收集的消费者个人信息进行合法处理，并取得消费者的同意，不得将消费者个人信息用于合同约定以外的目的。

4.4双方应采取必要的技术措施和管理措施，确保溯源数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

第五条违约责任

5.1甲方的违约责任：

5.1.1若甲方未按照合同约定提供溯源服务，或提供的溯源信息存在错误，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.1.2若甲方违反本合同第四条关于保密的约定，泄露乙方或消费者隐私信息，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给乙方和消费者造成的损失。

5.2乙方的违约责任：

5.2.1若乙方未按照合同约定支付服务费用，除应支付欠款及滞纳金外，还应承担甲方为追讨欠款而产生的合理费用。

5.2.2若乙方未按照合同约定配合甲方进行溯源信息的录入和管理，或提供虚假的商品信息，导致溯源信息错误，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2.3若乙方违反本合同第四条关于保密的约定，泄露甲方商业秘密，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第六条争议解决

6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条合同