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  • 2026-02-07 发布于四川
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2025年新版网格员考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共30分)

1.某社区根据《城市社区网格化服务管理规范》划分网格,其基础单元划分的主要依据是()

A.社区工作人员数量

B.居民户数与地域范围

C.社区党组织数量

D.辖区企业规模

答案:B

2.网格员在信息采集中发现某住户长期无人居住,但登记信息显示为“常住”,正确的处理方式是()

A.直接修改系统信息为“空户”

B.联系物业确认情况后更新信息

C.忽略该信息,等待居民自行申报

D.标记为“异常”并上报社区备案

答案:B

3.社区内两位居民因宠物犬吠叫问题发生争执,网格员介入调解时首要遵循的原则是()

A.快速结案优先

B.法律条文为准

C.尊重双方意愿

D.偏向弱势一方

答案:C

4.下列哪类信息不属于网格员需要动态更新的基础数据?()

A.独居老人健康状况

B.商铺营业执照到期时间

C.出租房屋承租人变更

D.社区公共设施维修记录

答案:B

5.接到居民反映楼道内堆放大量纸壳箱存在消防隐患的报告后,网格员的正确处置流程是()

A.立即清理纸壳箱并拍照存档

B.联系消防部门直接上门处理

C.核实情况→通知责任人→督促整改→复查反馈

D.张贴警示标语后不再跟进

答案:C

6.某网格内一名精神障碍患者近期情绪波动较大,网格员应重点联动的部门是()

A.市场监管部门

B.卫生健康部门与公安部门

C.教育部门

D.生态环境部门

答案:B

7.关于网格巡查,下列说法正确的是()

A.只需在工作日白天巡查

B.巡查时需携带移动终端实时记录

C.发现问题后可自行处理所有事项

D.巡查频率每月不得少于1次

答案:B

8.社区推行“网格+物业”协同机制,网格员的核心职责是()

A.代替物业收取物业费

B.监督物业履行服务合同

C.参与物业员工绩效考核

D.协调解决物业与居民矛盾

答案:D

9.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助,网格员首先应()

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.前往老人家中查看情况

D.上报社区负责人

答案:C

10.网格员在入户走访中发现某租户疑似从事非法传销活动,正确的做法是()

A.当场制止并没收相关物品

B.记录线索后立即向公安部门报告

C.劝说租户停止违法行为

D.在社区微信群公开提醒居民注意

答案:B

11.社区开展“一老一小”关爱服务,网格员需要重点建立档案的对象不包括()

A.80岁以上独居老人

B.单亲家庭学龄前儿童

C.企业退休职工

D.困境残疾儿童

答案:C

12.网格内某商铺装修时破坏承重墙,网格员应联动的首要部门是()

A.城市管理综合执法部门

B.应急管理部门

C.市场监管部门

D.文化和旅游部门

答案:A

13.下列哪项不属于网格员参与的疫情防控常态化工作?()

A.重点人员健康监测

B.疫苗接种宣传动员

C.核酸检测现场秩序维护

D.制定区域封控政策

答案:D

14.网格员使用社区信息平台录入数据时,必须遵守的规定是()

A.可以共享账号给其他网格员使用

B.录入前无需核实信息真实性

C.严格保护居民个人隐私

D.每日上传数据量不低于10条

答案:C

15.为提升网格服务效能,网格员组织“网格议事会”的关键是()

A.邀请街道领导主持会议

B.只讨论社区重大事项

C.鼓励居民主动参与发言

D.提前确定会议结论

答案:C

二、多项选择题(每题3分,共15分,多选、错选不得分,少选每正确一项得1分)

1.网格员的主要职责包括()

A.采集更新基础信息

B.排查化解矛盾纠纷

C.宣传政策法规

D.参与社区公共事务管理

答案:ABCD

2.网格内需要重点关注的特殊群体有()

A.失业登记人员

B.社区矫正对象

C.留学归国人员

D.失能半失能老人

答案:ABD

3.网格员在应急事件处置中应遵循的原则有()

A.生命安全优先

B.快速响应上报

C.擅自决策处理

D.配合专业救援

答案:ABD

4.下列属于网格安全隐患的有()

A.电梯维保记录缺失

B.电动车飞线充电

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