2025年 北京昌平小汤山镇城市协管员招聘考试笔试试卷[附答案].docxVIP

2025年北京昌平小汤山镇城市协管员招聘考试笔试试卷[附答案]

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.小汤山镇的城市协管员主要负责哪些工作？()

A.管理交通秩序

B.社区治安巡逻

C.环境卫生维护

D.以上都是

2.以下哪项不属于城市协管员的工作职责？()

A.协助处理突发事件

B.开展社区文化活动

C.指导居民办理各类手续

D.维护市场秩序

3.城市协管员在遇到居民纠纷时应如何处理？()

A.立即上报领导

B.忽视不管

C.尽量调解，协商解决

D.随意批评指责

4.以下哪种行为不属于城市协管员应当制止的？()

A.占道经营

B.损坏公共设施

C.乱扔垃圾

D.依法纳税

5.城市协管员在巡逻过程中发现火灾隐患，应采取哪种措施？()

A.立即上报领导

B.忽视不管

C.立即通知相关部门

D.自行处理

6.以下哪种情况不属于城市协管员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.社区居民发生纠纷

C.电力设施损坏

D.邻里之间互相帮助

7.城市协管员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.公正、公平、公开

B.严格、规范、高效

C.热情、周到、细致

D.以上都是

8.以下哪种行为不属于城市协管员应当倡导的文明行为？()

A.文明用语

B.遵守交通规则

C.乱扔垃圾

D.尊老爱幼

9.城市协管员在遇到居民求助时，应如何处理？()

A.立即提供帮助

B.忽视不管

C.让居民自行解决

D.告诉居民找相关部门

10.以下哪种情况不属于城市协管员应当关注的问题？()

A.社区安全状况

B.居民生活需求

C.天气变化

D.社区文化活动

二、多选题(共5题)

11.城市协管员在执行社区巡逻任务时，应当关注以下哪些方面？()

A.社区治安状况

B.居民生活秩序

C.环境卫生情况

D.公共设施完好情况

E.社区文化活动

12.以下哪些措施有助于提高城市协管员的工作效率？()

A.定期开展业务培训

B.加强与居民的沟通与交流

C.建立健全工作制度

D.利用现代信息技术

E.增加协管员数量

13.城市协管员在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正

B.依法依规

C.快速响应

D.尊重居民意愿

E.积极调解

14.以下哪些行为是城市协管员在社区服务中应当避免的？()

A.对居民态度生硬

B.忽视居民诉求

C.滥用职权

D.接受不正当利益

E.违反工作纪律

15.城市协管员在遇到紧急情况时，应采取哪些应对措施？()

A.立即上报领导

B.尽快联系相关部门

C.保护现场安全

D.协助救援人员

E.稳定现场情绪

三、填空题(共5题)

16.城市协管员在接到居民投诉关于噪音扰民的问题时，应当首先了解和确认的是投诉的具体情况，包括噪音的来源、发生的时间以及投诉人的联系方式。

17.在处理社区突发事件时，城市协管员应立即采取措施，包括但不限于现场保护、人员疏散和。

18.城市协管员在开展工作时，应遵守的工作纪律包括不得擅自离岗、不得接受不正当利益、不得。

19.城市协管员在进行社区巡逻时，应携带的工作装备中至少应包括。

20.城市协管员在遇到居民对政府政策有误解时，应耐心解释政策的具体内容，并。

四、判断题(共5题)

21.城市协管员在巡逻过程中，发现居民家中发生火灾，应立即组织居民进行自救。()

A.正确B.错误

22.城市协管员在处理居民纠纷时，可以不听取任何一方的意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

23.城市协管员在遇到居民求助时，可以拒绝提供帮助，因为这不是协管员的职责。()

A.正确B.错误

24.城市协管员在巡逻时，可以随意进入居民家中进行检查。()

A.正确B.错误

25.城市协管员在执行任务时，可以不遵守工作纪律，因为个人行为不影响工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述城市协管员在社区巡逻时，如何确保自身安全。

27.在处理居民纠纷时，城市协管员应如何做到公正、公平？

28.城市协管员在遇到居民对政府政策有误解时，应如何进行沟通和解释？

29.城市协管员在发现社区内存在安全隐患时，应如何报告和处理