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医疗行业护士长病区护理绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

护理质量与安全

患者满意度调查得分

35%

90分

根据患者满意度调查问卷得分，每低1分扣0.5分，最高扣10分

护理差错发生率

0次/季度

每发生1次护理差错扣5分，最高扣20分

感染控制措施执行率

100%

每低1%扣1分，最高扣10分

核心制度执行达标率

95%

每低1%扣1分，最高扣10分

患者投诉处理满意度

100%

未发生投诉得满分，每发生1次投诉未妥善处理扣3分，最高扣15分

团队管理与领导力

护士团队培训覆盖率

25%

100%

每低1%扣1分，最高扣10分

护士流失率

低于10%

每高于目标1个百分点扣2分，最高扣10分

护理排班合理性

95%以上护士满意

通过问卷调查，每低1%扣1分，最高扣10分

团队沟通有效性

每月至少组织2次团队沟通会

未按计划组织每次扣2分，最高扣10分

下属绩效辅导次数

每月至少辅导每位下属1次

每少辅导1人次扣1分，最高扣10分

护理效率与成本控制

平均住院日

20%

≤8天

每高于目标1天扣1分，最高扣10分

病床周转率

≥5次/月

每低于目标1次扣1分，最高扣10分

物资消耗合理性

预算控制范围内

超出预算10%以内扣2分，超出10%-20%扣5分，超出20%扣10分，最高扣10分

护理文件书写及时性

100%

每低1%扣1分，最高扣5分

跨部门协作满意度

90分以上

根据跨部门满意度调查得分，每低1分扣0.5分，最高扣5分

专业发展与创新

继续教育完成率

20%

100%

每低1%扣1分，最高扣5分

参与科研或质量改进项目

至少参与1项

未参与扣5分，参与但未完成扣2分，完成并取得成效扣0分，最高扣5分

新业务或新技术引进

至少引进1项

未引进扣5分，引进但未推广扣2分，成功推广扣0分，最高扣5分

科室流程优化建议采纳数

至少2项

每少1项扣2分，最高扣5分

专业论文发表或学术会议演讲

至少1项

未完成扣5分，完成但未达到预期效果扣2分，达到预期效果扣0分，最高扣5分

本考核表旨在全面评估医疗行业护士长在病区护理管理中的综合表现。请根据护士长在考核期内的工作实际，对照各维度指标进行客观评价。权重分配依据岗位核心职责确定，各维度评分乘以权重后汇总即为最终得分。请确保评分标准执行一致，并记录评分依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见