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2026年残疾人服务工作总结及2027年工作计划

撰写日期：2026年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2026年，我继续深耕残疾人服务领域，全面履行岗位职责，积极落实各项工作要求，推动残疾人权益保障和社会融入工作有效开展。在这一年中，我围绕残疾人康复、就业、教育、文化、社会福利等核心服务方向，扎实推进各项政策落地，提升了残疾人服务的专业性和系统性。

在服务管理方面，我组织开展了多项残疾人服务活动，包括康复训练、职业技能培训、心理疏导等，服务覆盖范围显著扩大，服务质量持续提升。同时，我完成了对辖区内残疾人的定期走访与登记工作，建立了动态管理台账，为后续精准服务奠定了基础。

在政策宣传与落实方面，我积极参与残疾人相关政策的宣传讲解，推动政策落地见效，增强了残疾人群体对社会帮扶和政策支持的知晓率和满意度。全年共开展了6次政策宣讲活动，覆盖残疾人家庭约200户，发放政策宣传资料1200余份，推动政策转化为实际服务。

在团队建设方面，我注重与同事的协作配合，主动承担组织协调、信息汇总、数据分析等任务，提升了团队整体工作效率。全年组织并参与各类工作会议和项目推进会15次，促进残疾人服务资源的有效整合与利用。

在政策执行与落实方面，我积极推动残疾人康复、就业、教育等资源的对接与整合，确保政策资源真正惠及有需要的残疾人群体。全年协助完成残疾人康复服务500人次，就业安置320人，特殊教育服务180人次，各项指标均超额完成年初制定的目标。

2.工作亮点与成果

2026年，我在残疾人服务工作中取得了多项成果，形成了具有特色的亮点工作。

突出业绩与创新

在残疾人康复服务方面，我主导实施了“个性化康复服务”项目，根据残疾人实际需求制定个性化的康复训练计划，提升了康复服务的针对性和有效性。通过引入智能化康复设备，康复效率进一步提高，康复满意度达到95%以上。

在残疾人就业安置方面，我创新性地开展了“工疗结合”模式，将残疾人心理疏导与职业技能培训相结合，提升了残疾人就业能力与心理韧性。全年共安置残疾人就业285人，其中培训后就业率达82%，在全区范围内树立了良好示范。

重要项目或活动

全年共完成残疾人服务项目12项，涵盖了康复、教育、就业、文化等多个领域。其中，重点推进了“智慧助残平台”建设，该平台整合了残疾人基本信息、服务需求、政策资源等数据，实现了信息的集中管理与精准匹配，打通了残疾人服务“最后一公里”。

在残疾人文化活动方面，组织开展了“残疾人冬日盛典”大型文化活动，吸引了超过300名残疾人参与，增强了残疾人群体的归属感和社会参与感。此外，还举办了多场残疾人技能展示和就业洽谈会，为残疾人提供了更多展示自我和寻求工作的机会。

获得的荣誉与认可

2026年，在残疾人服务工作中，我获得了区残联颁发的“残疾人服务先进个人”荣誉，并在全市残疾人服务经验交流会上做了专题发言，受到了好评。同时，我所负责的“智慧助残平台”项目被评为年度优秀创新项目，得到了上级部门的充分肯定。

3.关键数据支撑

2026年的残疾人服务工作取得了显著成效，以下为各项关键数据：

工作内容

完成数量（人次）

完成率（%）

目标值（人次）

康复服务

500

105%

475

就业安置

320

108%

295

特殊教育服务

180

110%

165

心理服务

220

98%

225

残疾人政策宣讲

200

100%

200

残疾人文化活动参与

350

120%

290

项目申报与立项

8

100%

8

上述数据清晰展现了2026年在残疾人服务各领域的成果，全面完成或超额完成既定任务，为区域残疾人事业高质量发展提供了有力支持。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在2026年的工作中，我不断加强专业知识的积累和实际技能的提升，特别是在残疾人康复服务、就业安置、政策执行等领域取得了明显进步。

首先，系统学习了《残疾人保障法》《残疾人就业条例》《残疾人教育条例》等法律法规，加深了对政策法规的理解与运用。通过参加区残联组织的政策解读培训，掌握了最新的残疾人权益保障政策导向，提升了服务工作的合规性与前瞻性。

其次，加强了残疾人群体心理辅导和行为干预的能力。全年参加了3次残疾人心理服务专题培训，掌握了心理咨询的基本技巧和心理危机干预流程，参与了20余次残疾人心理疏导活动，获得残疾人及其家属的一致好评。

同时，我还积极参与康复服务的专业技能培训。全年共参加康复技能培训课程4次，涵盖了听力康复、言语康复、肢体康复等多个方向，提升了残疾人康复服务的专业性与科学性。

2.综合素质发展

在日常工作中，我注重综合素质的提升，特别是在沟通协调、团队协作和问题解决等方面有了较大进步。

沟通协调能力

在残疾人服务过程中，我不断强化与残疾人家属、社区工作人员、志愿者以及社会组织