客服及销售礼仪培训.pptxVIP

客服/销售礼仪培训模板Customerservicestafftraining汇报人：XX汇报时间：201X1客服及销售礼仪培训

LOGO2客服及销售礼仪培训Part01服务顾客的意识

为什么要有服务顾客的意识服务=金钱在竞争越来越激烈的今天，在产品日益供过于求的市场里，在商品本身的差异越来越小的情况下，我们唯有提供各种各样的服务，增加产品的附加值来满足顾客的需求，来挽留顾客。3客服及销售礼仪培训

为什么要有服务顾客的意识顾客的期望越来越高在竞争越来越激烈的今天，在产品日益供过于求的市场里，在商品本身的差异越来越小的情况下，我们唯有提供各种各样的服务，增加产品的附加值来满足顾客的需求