《2025年[四川]事业单位旅游类专业招聘考试综合能力测试试卷精选及答案.docxVIP

《2025年[四川]事业单位旅游类专业招聘考试综合能力测试试卷精选及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪种旅游活动不属于文化旅游？()

A.参观历史遗迹

B.体验民族风情

C.观看体育比赛

D.欣赏自然风光

2.旅游者对旅游地的期望值过高，实际体验与期望值相差较大，这种现象称为？()

A.旅游疲劳

B.旅游失望

C.旅游体验

D.旅游满意

3.旅游活动中的“生态旅游”强调的是什么？()

A.经济效益

B.社会效益

C.生态效益

D.旅游效益

4.以下哪个不属于旅游六要素？()

A.人

B.财

C.物

D.地

5.旅游市场的细分依据不包括以下哪项？()

A.地理位置

B.心理特征

C.经济收入

D.政治背景

6.以下哪项不属于旅游产品的特征？()

A.精神性

B.可移动性

C.不可储存性

D.可替代性

7.旅游者对旅游服务质量的评价通常包括哪些方面？()

A.服务态度

B.服务效率

C.服务环境

D.以上都是

8.旅游目的地营销组合中，属于“促销”策略的是？()

A.旅游产品

B.价格

C.渠道

D.促销

9.以下哪项不是旅游安全管理的重点内容？()

A.交通安全

B.食品安全

C.医疗卫生

D.网络安全

10.旅游目的地吸引力强的因素不包括以下哪项？()

A.自然景观

B.文化遗产

C.休闲设施

D.政治制度

二、多选题(共5题)

11.旅游目的地营销中，以下哪些策略有助于提高目的地的形象？()

A.增强旅游产品的特色

B.提高旅游服务标准

C.举办国际性旅游展览

D.加强旅游广告宣传

E.良好的政策环境支持

12.在旅游活动组织中，以下哪些属于旅游风险管理的主要内容？()

A.旅游安全事故预防

B.旅游服务中断风险处理

C.旅游市场变化应对

D.旅游者健康安全保障

E.旅游产品价格波动风险

13.以下哪些属于旅游者的消费动机？()

A.探索新知的欲望

B.获得心理慰藉的需求

C.增进人际交往的需求

D.求美的心理需求

E.避暑避寒的需求

14.旅游目的地发展生态旅游的优势包括哪些？()

A.保护和恢复自然生态系统

B.提升旅游地的可持续性

C.增加旅游收入和就业机会

D.促进当地文化保护

E.减少环境污染

15.以下哪些措施可以提高旅游者的满意度？()

A.提供高质量的旅游服务

B.加强旅游信息咨询服务

C.维护旅游者权益

D.营造良好的旅游环境

E.开展个性化旅游服务

三、填空题(共5题)

16.旅游六要素中的‘时’指的是旅游活动发生的时间，它对旅游活动的影响包括旅游季节的选择、旅游时间的长短等。

17.旅游者对旅游产品的评价，通常从服务质量、价格、环境、文化体验等方面进行。

18.旅游市场细分是指根据旅游者的不同特征，将市场划分为若干个具有相似需求的子市场。

19.旅游目的地竞争力是指旅游目的地在旅游市场上吸引和留住游客的能力，它由多个因素共同构成。

20.旅游者满意度是指旅游者在旅游活动结束后对旅游产品和服务满意的程度，它是衡量旅游服务质量的重要指标。

四、判断题(共5题)

21.旅游产品的无形性使得旅游者难以在购买前对其质量进行评估。()

A.正确B.错误

22.旅游目的地营销组合中的价格策略，主要是通过降低价格来吸引游客。()

A.正确B.错误

23.旅游者满意度调查可以通过在线问卷和电话访谈的方式进行。()

A.正确B.错误

24.旅游安全风险管理仅关注旅游事故的预防和处理。()

A.正确B.错误

25.生态旅游的核心是保护自然环境，同时满足旅游者的需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游目的地营销组合中的产品策略。

27.试述旅游安全风险管理的步骤。

28.分析旅游者满意度调查的意义。

29.如何进行旅游市场细分？

30.阐述旅游目的地品牌建设的策略。

《2025年[四川]事业单位旅游类专业招聘考试综合能力测试试卷精选及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】体育比赛不属于文化旅游，它更偏向于体育旅游。

2.【答案】B

【解析】旅游失望