岗位说明书-电梯工.docVIP

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一.基本信息（与职位相关的基本信息)

公司名称

唐山万达广场商业管理有限公司

部门

工程部

职位名称

电梯工

职位编号

直接上级职位名称

维修班长

直接下属

职位名称

无

二。职位概述（该职位的主要职责概述，不超过100字)

服从上级的调度和安排,完成供电梯的安全检查、维修、日常设备情况,做好相应的记录工作。

三.主要职责（按重要性进行排序）

序号

管理职责

1

负责电梯系统的安全巡视、检查,按相应的规程对所辖设备进行安全保养和维修;

2

负责按照设备维护保养计划的要求完成电梯设备的保养和维护工作,保证电梯的正常运行;

3

负责日常电梯、扶梯运行操作，及机房设备、轿厢井道、井坑的清洁检查工作，发现卫生不合格的情况及时与保洁人员联系;

4

负责按要求及时填写设备保养、维修记录表，规范日常保养及维修工作;

５

负责对电梯月保及临时维修质量的监督检查签证工作;

6

负责及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况;

7

负责因电梯故障停电拉闸及解救困人工作，具体落实本岗位的节能降耗工作,负责对电梯设备运维修作中出现的故障或突发事件及时上报,并按照《应急预案》作业文件进行处理;

8

负责电梯机房门、电梯门、电气盘箱门专用钥匙以及机房消防器材的保管工作.

序号

服务职责

1

按规定统一着装上岗。上岗前在休息室（更衣室)换好工服，下岗后换下工服,不得在非工作时间穿工服。穿着应整洁、干净,钮扣扣好，不卷衣袖.鞋袜应整齐、干净，不得赤脚穿鞋;

２

工作时面带笑容,亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢;

３

热情、礼貌、耐心回答商户、顾客所提问题．

四．主要沟通关系(该职位主要的内部及外部沟通部门及人员)

内部沟通关系

序号

1

工程部/维修主管

间接上级,听从其指示，完成其分配的本工种突发工作.

２

工程部/维修班长

直接上级,听从其工作安排，完成分配的工作.

外部沟通关系

序号

单位/人士

工作关系

1

维保商

监督维保商维保工作,评定其维保质量。

2

商户

为商户提供各项维修服务，确保服务品质。

五.任职资格（列出该职位最重要的任职基本要求)

性别

(√)男性佳(）女性佳（)均可

年龄

4５岁以下

学历

（√)中专()大专（）本科(）硕士及以上

专业

及职称

工程、机电相关专业

岗位证书

语言能力

计算机技能

工作经历:

两年以上相关工作经验

知识及技能要求：

熟悉商业相关设备设施的操作

个人责任心强,有良好的团队配合精神

六.价值观及行为准则（岗位要求的价值观及岗位特殊要求的行为准则)

认同万达企业文化

有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度

七、其他需要说明的内容

注：

所有字体要求为宋体、五号;

部门和岗位名称应符合《唐山万达广场组织架构》的要求;

各部门在岗位说明书编写时必须包括各个工种，不得有遗漏;

主要职责分管理职责和服务职责两部分，要求文字描述简练、准确、条块清晰,内容要

考虑品质、环境和职业健康安全要求等内容;

管理职责主要针对公司及部门内部人、财、物等的管理及相关规章制度的执行;

服务职责主要分对外和内部两部分罗列：

服务职责对外部分包括在为客户直接或间接提供服务的过程中，为确保服务品质符合要

求所对应的工作内容与职责。

服务职责对内部分主要是在公司内部为保证公司经营和管理目标的实现，与各部门之间

的配合与支持的工作内容与职责。

各部门必须于4月30日前完成本部门岗位说明书的编写并上交行政人事