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会计事务顾问项目执行绩效评估表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

财务报告准确性

月度财务报表错误率

35%

低于1%

每出现1%错误率，扣减5分，最低至0分

季度审计意见次数

0次非重大保留意见

无重大保留意见得满分，出现1次扣减10分

报表提交及时性

100%按时提交

每延迟1天扣减2分，最高扣减10分

数据核对完整度

100%完整核对

每遗漏1项核对扣减3分，最高扣减15分

合规性检查通过率

100%通过

每出现1次不合规扣减5分，最高扣减25分

客户服务满意度

客户满意度评分

25%

平均分85分以上

每低0.5分扣减2分，最低至60分

问题响应速度

24小时内响应

每延迟1小时扣减1分，最高扣减5分

客户投诉次数

0次重大投诉

出现1次重大投诉扣减10分，出现2次扣减20分

服务方案采纳率

90%以上采纳

每低5%扣减3分，最低至70%

客户续约率

80%以上续约

每低5%扣减4分，最低至60%

项目执行效率

项目按时完成率

20%

95%以上按时完成

每低5%扣减3分，最低至70%

预算控制偏差率

低于5%

每超出1%扣减2分，最高扣减10分

团队协作效率

无重大协作障碍

出现1次重大协作障碍扣减5分

资源利用率

80%以上

每低5%扣减2分，最低至60%

项目文档质量

100%完整规范

每遗漏1项扣减3分，最高扣减15分

业务拓展能力

新客户开发数量

20%

至少3个

每少1个扣减5分，最低至0分

潜在客户转化率

15%以上

每低1%扣减1分，最低至10%

业务提案成功率

80%以上

每低5%扣减3分，最低至60%

行业知识更新

每年至少完成10次培训

每少1次扣减2分，最高扣减10分

竞争对手分析报告质量

提供至少2份深度报告

每少1份扣减5分，最低至0分

本评估表旨在全面考核会计事务顾问在项目执行过程中的专业能力、客户服务、工作效率及业务拓展表现。请根据各项指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。各维度权重已预设，最终评分需综合所有维度表现。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见