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- 2026-02-07 发布于黑龙江
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;;培训基础概念;培训目的与目标设定;;关键角色与职责;过程管理原理;过程定义与要素分析;过程映射与流程图;标准化与控制方法;培训实施流程;需求评估与规划;课程设计与开发;;过程控制策略;监控指标与测量;采用鱼骨图、5Why法等工具系统性追溯问题根源，避免表面化处理，确保解决方案针对性强且长效。;PDCA循环应用;绩效评估与改进;;过程绩效分析工具;;工具与资源支持;培训平台推荐;Trello;资源库访问指南;感谢观看
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