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《2025年[浙江]事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)旅游

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.旅游六要素中，不包括哪一项？()

A.景点

B.交通

C.住宿

D.纪念品

2.旅行社在销售旅游产品时，以下哪种行为是不合法的？()

A.诚信宣传

B.欺骗消费者

C.提供真实信息

D.告知风险

3.生态旅游的核心目的是什么？()

A.增加旅游收入

B.享受自然风光

C.保护自然环境

D.挑战自我极限

4.导游人员在提供服务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.尊重旅游者

B.保守商业秘密

C.随意更改行程

D.增加服务项目

5.世界旅游组织（UNWTO）的总部设在哪里？()

A.中国北京

B.美国纽约

C.西班牙马德里

D.德国柏林

6.旅游市场营销中，以下哪种策略不属于SWOT分析中的优势？()

A.独特的地理位置

B.优质的服务

C.高昂的旅游费用

D.品牌知名度

7.以下哪种旅游方式适合老年人？()

A.自助游

B.亲子游

C.休闲度假游

D.徒步穿越

8.旅游目的地在推广旅游产品时，以下哪种做法是错误的？()

A.展示真实风光

B.添加虚假宣传

C.提供准确信息

D.举办旅游节庆

9.旅游安全防范措施中，以下哪项不是必须遵守的？()

A.了解目的地的天气情况

B.保管好个人财物

C.随意触摸野生动物

D.遵守当地法律法规

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是旅游规划的基本原则？()

A.可持续发展原则

B.公平参与原则

C.优先发展原则

D.整体规划原则

E.创新驱动原则

11.旅游产品策划应考虑的因素有哪些？()

A.目标市场的需求

B.旅游资源的特色

C.竞争对手的产品

D.旅行社的规模

E.旅游者的支付能力

12.旅游目的地营销推广的主要手段有哪些？()

A.举办旅游节庆活动

B.利用网络平台推广

C.制作旅游宣传片

D.提供优惠政策

E.建立旅游品牌

13.以下哪些属于旅游者权利？()

A.了解真实旅游信息

B.要求提供安全服务

C.选择旅游产品和服务

D.要求合理的价格

E.隐私保护

14.旅游企业风险管理的主要内容包括哪些？()

A.财务风险

B.法律风险

C.运营风险

D.人力资源风险

E.市场风险

三、填空题(共5题)

15.旅游六要素中，指的是旅游者为了满足旅游需求所必需的物质条件和服务的总称，包括交通、住宿、餐饮、游览、购物和娱乐等。

16.旅游目的地吸引力评价的指标体系通常包括资源条件、区位条件、设施条件、市场条件和环境容量等方面。

17.旅游者的合法权益包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、投诉建议权等。

18.旅游市场细分是旅游企业根据消费者需求的差异性和旅游产品的同质性，将旅游市场划分为若干个不同顾客群的过程。

19.旅游可持续发展是指既满足当代人的旅游需求，又不损害未来代人满足其需求的发展模式。

四、判断题(共5题)

20.旅游者权益保护法规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的旅游服务信息。()

A.正确B.错误

21.旅游资源的开发应以追求经济效益为唯一目标。()

A.正确B.错误

22.旅游目的地营销推广中，广告宣传可以夸大旅游产品的实际效果。()

A.正确B.错误

23.旅游企业在进行风险管理时，应当优先考虑财务风险。()

A.正确B.错误

24.旅游者投诉后，旅游经营者有义务及时处理并给予答复。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述旅游市场细分的原则及其重要性。

26.试分析旅游目的地吸引力的构成要素及其相互关系。

27.阐述旅游可持续发展战略的内涵及其意义。

28.如何进行旅游目的地营销推广？请列举主要策略。

29.简述旅游企业风险管理的流程及其关键环节。

《2025年[浙江]事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)旅游

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】旅游六要素包括：景点、交通、住宿、餐饮、购物和娱乐。纪念品不属于旅游六要素。

2.【答案】B

【解析】旅行社应当诚信宣传，不得欺骗消费者，提供真实信息并