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2026年企业内容部工作计划

一、年度目标与核心指标

2026年内容部以“让品牌成为用户首选的信息伙伴”为北极星指标，全年聚焦三大可量化结果：

1.自有渠道月均有效阅读时长≥450万分钟，同比提升35%；

2.内容驱动线索转化率≥4.2%，贡献销售pipeline金额≥1.8亿元；

3.用户正向声量占比≥92%，负面舆情闭环时长≤90分钟。

所有项目、预算、人力排期均围绕上述指标展开，不做“形象工程”，不做“自嗨选题”，一切以数据闭环验证。

二、受众分层与内容资产盘点

1.受众分层

采用“三维十类”模型：行业属性（制造、零售、政企、互联网）、职能角色（决策层、管理层、执行层）、认知