《森林生态旅游实务》课件——4.地陪导游.pptx

地陪导游接团准备

;01;（一）业务准备;（1）旅游团种类;豪华旅游团;表1武夷山3日2晚接待计划;2.落实接待事宜;（二）语言和知识准备;（三）物质准备;（四）形象准备;（五）心理准备;03;;(一)漏接事故的预防与处理;认真阅读接待计划

核实交通工具到达的准确时间

提前抵达接站地点

及时和领队、全陪或旅游者保持联络，掌握旅游团抵达的情况

;2.漏接的处理方法;04;;（一）出发前的准备工作

;（二）途中导游

;（三）景点景区服务

;（三）景点景区服务——游览讲解语言内涵和要求

;（三）景点景区服务——游览讲解语言要求

;（三）景点景区服务——游览讲解语言要求

;（三）景点景区服务——