淮安市招聘公益性岗位文明创建值守、公共环境卫生保洁员考试真题及答.docxVIP

淮安市招聘公益性岗位文明创建值守、公共环境卫生保洁员考试真题及答

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于公共环境卫生保洁员的日常工作内容？()

A.负责公共区域的垃圾收集和清运

B.维护公共设施的清洁卫生

C.进行城市绿化带的养护工作

D.从事道路的绿化和美化工作

2.在文明创建值守工作中，遇到市民咨询相关政策时，应如何处理？()

A.拒绝回答，让市民自己查找信息

B.简单回复，不提供详细解答

C.认真解答，提供详细政策信息

D.推脱责任，告知不属于职责范围

3.以下哪种行为不属于文明创建活动中倡导的行为？()

A.不乱扔垃圾

B.遵守交通规则

C.在公共场所大声喧哗

D.参与志愿服务活动

4.公共环境卫生保洁员在清扫过程中，发现有害垃圾，应如何处理？()

A.随意丢弃

B.分类投放至有害垃圾桶

C.随意堆放，待下次清理

D.燃烧处理

5.文明创建值守人员发现公共设施损坏，应采取哪种措施？()

A.忽略不管

B.立即报告相关部门

C.试图自行修复

D.等待市民投诉

6.在公共环境卫生保洁工作中，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.公共厕所堵塞

B.大量垃圾堆积

C.晴天时公共区域积水

D.公共设施损坏

7.文明创建值守人员在进行文明劝导时，以下哪种态度是正确的？()

A.强制要求市民改正错误

B.耐心劝导，尊重市民意愿

C.忽视市民的错误行为

D.对市民进行辱骂

8.公共环境卫生保洁员在清理路面时，以下哪种工具是不合适的？()

A.扫帚

B.铲子

C.高压水枪

D.手推车

9.在文明创建值守工作中，以下哪种行为是错误的？()

A.保持个人仪表整洁

B.遵守工作纪律

C.主动帮助市民解决问题

D.随意使用公共设施

二、多选题(共5题)

10.公共环境卫生保洁员在处理生活垃圾时，以下哪些做法是正确的？()

A.将垃圾分类投放

B.随意丢弃有害垃圾

C.定期清理公共区域的垃圾

D.使用高压水枪冲洗地面

11.文明创建值守人员在工作中，以下哪些行为是体现文明服务的？()

A.认真倾听市民的诉求

B.及时处理市民的投诉

C.使用不文明语言与市民交流

D.保持良好的个人形象

12.在公共环境卫生保洁工作中，以下哪些情况需要立即上报？()

A.公共设施损坏

B.突发公共卫生事件

C.道路交通事故

D.日常保洁工作

13.以下哪些措施有助于提高公共环境卫生水平？()

A.加强公共环境卫生宣传教育

B.定期对公共区域进行清洁消毒

C.限制市民在公共场所吸烟

D.减少绿化带面积

14.文明创建值守人员在进行文明劝导时，以下哪些做法是有效的？()

A.使用礼貌用语

B.耐心倾听市民意见

C.对市民的错误行为进行指责

D.忽视市民的需求

三、填空题(共5题)

15.公共环境卫生保洁员在进行垃圾收集时，应将垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类，其中厨余垃圾也称为__________。

16.文明创建值守人员在工作中，如遇到市民对政策有疑问，应首先告知市民__________，并提供详细的解答。

17.公共环境卫生保洁员在清理路面时，应使用__________等工具，避免对路面造成损害。

18.在文明创建活动中，倡导市民__________，共同维护城市环境。

19.公共环境卫生保洁员在处理有害垃圾时，应将其投放到__________垃圾桶，确保有害垃圾得到妥善处理。

四、判断题(共5题)

20.公共环境卫生保洁员在进行垃圾收集时，可以不进行垃圾分类。()

A.正确B.错误

21.文明创建值守人员在工作中，遇到市民投诉可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.公共环境卫生保洁员可以使用高压水枪冲洗地面，以快速清理。()

A.正确B.错误

23.在文明创建活动中，市民有责任维护公共环境。()

A.正确B.错误

24.公共环境卫生保洁员在处理有害垃圾时，可以将其与其他垃圾混合处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在文明创建值守工作中，如何有效地与市民沟通，提高文明劝导的效果？

26.公共环境卫生保洁员在处理突发公共卫生事件时，应