2022年上海市静安区社区工作者笔试真题及答案(高频考点).docxVIP

2022年上海市静安区社区工作者笔试真题及答案(高频考点)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，以下哪项不是其职责范围？()

A.社区服务活动策划与组织

B.社区居民信息采集与维护

C.社区治安巡逻与维护

D.社区卫生服务与管理

2.在社区治理中，以下哪种方式不属于社区协商的形式？()

A.居民议事会

B.社区论坛

C.线上投票

D.社区选举

3.以下哪项不属于社区工作者的日常工作内容？()

A.社区活动策划与执行

B.社区居民矛盾调解

C.社区卫生防疫宣传

D.社区经济计划制定

4.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.以居民需求为导向

B.保持中立公正

C.追求个人利益最大化

D.注重团队合作

5.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.认真倾听居民意见

B.及时记录投诉内容

C.忽视投诉内容，直接给予答复

D.与居民共同分析问题原因

6.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方法不利于提高居民参与度？()

A.调查居民兴趣与需求

B.设计丰富多彩的活动形式

C.忽视活动效果评估

D.邀请居民积极参与

7.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最符合教育目的？()

A.单方面灌输知识

B.鼓励居民自主探索

C.强制要求居民参加

D.忽视教育效果

8.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.尊重居民意愿

B.注重服务质量

C.滥用职权

D.积极回应居民需求

9.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.未经授权擅自处理

C.及时上报情况，寻求专业帮助

D.忽视事件影响

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法有助于提高工作效率？()

A.频繁更换工作方式

B.注重团队合作

C.忽视团队建设

D.个人主义工作态度

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些工作方法有助于提升服务质量？（A.调查居民需求B.注重沟通技巧C.优化服务流程D.加强团队协作）()

A.调查居民需求

B.注重沟通技巧

C.优化服务流程

D.加强团队协作

12.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些措施有助于提高居民的参与度？（A.设计多样化活动B.注重活动宣传C.鼓励居民参与D.定期收集反馈）()

A.设计多样化活动

B.注重活动宣传

C.鼓励居民参与

D.定期收集反馈

13.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些原则应予以遵循？（A.公平公正B.立足事实C.尊重居民D.保护隐私）()

A.公平公正

B.立足事实

C.尊重居民

D.保护隐私

14.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些内容是社区教育的重点？（A.基本法律知识B.健康生活知识C.社区文化传承D.社会道德规范）()

A.基本法律知识

B.健康生活知识

C.社区文化传承

D.社会道德规范

15.社区工作者在推动社区发展时，以下哪些措施有助于实现社区和谐？（A.加强社区基础设施建设B.促进社区经济繁荣C.组织社区文化活动D.建立健全社区治理体系）()

A.加强社区基础设施建设

B.促进社区经济繁荣

C.组织社区文化活动

D.建立健全社区治理体系

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以居民为中心的工作导向，这里的“居民”是指居住在社区范围内的所有人口，包括__、__、__等。

17.社区工作者在处理社区问题时，应遵循的原则不包括以下哪项？__。

18.社区工作者在组织社区活动时，为了提高活动的吸引力，应考虑以下因素：活动主题与居民__、活动形式与居民__、活动时间与居民__。

19.社区工作者在开展社区工作时，应充分利用社区资源，以下哪项不属于社区资源？__。

20.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循以下步骤：__、__、__、__。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以独立做出所有决策。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即做出回应，不得拖延。()

A.正确