原创力文档第九章学习与态度PPT下载/xiazai/主讲教师：王振江
9.1学习ONE
第一节学 习 一、学习的含义 学习是一种十分复杂的心理现象，它不仅与感觉、知觉、注意、思维等认知过程有着直接联系，而且还涉及人的情绪、动机、个性和社会化等问题。在消费心理学的研究中，可以将消费者的学习理解为消费者在购买和使用商品活动中不断获得知识、经验和技能，不断完善购买行为的过程。
第一节学 习 二、学习的作用 学习主要有以下几种作用。1.获取消费信息消费者的购买决策是以获得有关所要购买商品的知识和信息为前提的。信息获取本身就是一种学习，而通过哪些渠道获取信息，获取哪些方面的信息，均需要借助学习这一手段。另
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