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食堂顾客满意度调查方案
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一、调查目的与意义 3
二、调查对象与样本选择 4
三、调查方法与工具 6
四、问卷设计原则 8
五、问卷内容及结构 9
六、顾客基本信息收集 11
七、菜品质量满意度评估 13
八、价格合理性评估 15
九、服务态度满意度评估 16
十、就餐流程与效率分析 18
十一、顾客对菜品种类的反馈 20
十二、顾客对卫生状况的意见 21
十三、对食堂运营时间的看法 23
十四、顾客建议收集与处理 25
十五、数据收集与整理方法 27
十六、
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