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食堂客户反馈收集系统方案
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一、项目背景 3
二、系统目标 4
三、反馈收集的意义 5
四、客户群体分析 7
五、反馈渠道设计 9
六、问卷调查方案 10
七、访谈方式及流程 12
八、在线反馈平台搭建 14
九、反馈数据分类 16
十、数据隐私保护措施 17
十一、反馈收集工具选择 19
十二、反馈收集周期设置 21
十三、反馈激励机制设计 23
十四、数据分析方法 25
十五、反馈结果汇报方式 26
十六、改进建议制定流程 27
十七、实施方案跟踪
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