高情商职场模板.pptxVIP

;情商认知基础

自我情绪管理

职场人际沟通

团队协作情商

领导力情商

情商提升路径;;情商定义与核心要素;;;;情绪识别与命名;;;;;;反馈与表达艺术;;倾听为先，共情表达;合作初期清晰界定职责、时间节点及交付标准（如“你负责A部分，我负责B部分”），减少模糊地带引发的猜忌或推诿，避免因职责不清破坏信任。;团队激励技巧;;通过镜像神经元系统实现情绪同步，领导者需训练对下属微表情、语调变化的敏感性，例如在绩效面谈时识别员工瞳孔收缩或嘴角下垂等非语言信号，及时调整沟通策略。;;变革管理情商;;;与同伴角色扮演项目分歧场景，练习用我观察到...我感觉...我建议...的沟通公式化解对立。;7，6，5！4，3

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