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2026年抖音小店入驻运营协议（合规·引流版）

合同编号：__________

2026年抖音小店入驻运营协议（合规·引流版）

第一章总则

第一条协议目的

本协议由甲方（抖音平台运营方）与乙方（入驻商家）本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》及相关法律法规，就乙方入驻抖音平台开设并运营抖音小店事宜，经友好协商达成一致，特订立本协议。

第二条适用范围

本协议适用于乙方在抖音平台开设的名为“__________”的小店（以下简称“店铺”），并约定双方在店铺运营过程中的权利与义务。

第三条词语定义

（一）甲方：指抖音平台运营方，负责提供平台服务、制定平台规则并监督协议履行。

（二）乙方：指通过本协议入驻抖音平台并开展经营活动的商家。

（三）平台规则：指甲方制定并发布的关于店铺运营、商品管理、交易秩序等方面的规范性文件。

（四）商品信息：指在店铺内展示的商品名称、规格、价格、描述、图片等所有与商品相关的信息。

（五）交易订单：指在店铺内产生的用户购买商品并完成支付的订单。

（六）违约责任：指因违反本协议约定而产生的法律责任及相应的经济赔偿责任。

第四条法律适用与争议解决

（一）本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

（二）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（三）在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

第二章甲方的权利与义务

第五条甲方的权利

（一）甲方有权制定并适时修订平台规则，并有权对违反平台规则的行为采取包括但不限于警告、限制功能、终止服务等措施。

（二）甲方有权对店铺内的商品信息、交易订单进行审核，以确保其符合法律法规及平台规则。

（三）甲方有权根据平台运营需要，对店铺进行流量分配、排名调整等运营管理。

（四）甲方有权要求乙方提供必要的经营资质及信息，并有权对资质及信息的真实性进行核查。

第六条甲方的义务

（一）甲方应提供稳定、安全的平台服务，保障店铺的正常运营。

（二）甲方应建立完善的投诉处理机制，及时处理用户投诉，维护交易秩序。

（三）甲方应定期向乙方提供平台运营数据及分析报告，帮助乙方了解店铺运营状况。

（四）甲方应保护乙方的商业秘密及个人隐私，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。

（五）甲方应在收到乙方合规投诉后，及时核查并作出处理决定，保障乙方的合法权益。

第三章乙方的权利与义务

第七条乙方的权利

（一）乙方有权在遵守本协议及平台规则的前提下，在店铺内展示商品信息、开展销售活动。

（二）乙方有权获取平台提供的数据分析及运营支持服务。

（三）乙方有权对甲方违反本协议的行为提出投诉，并要求甲方作出处理。

（四）乙方有权在平台规则允许的范围内，参与平台组织的各类营销活动。

第八条乙方的义务

（一）乙方应保证店铺内的商品信息真实、准确、完整，并符合相关法律法规的要求。

（二）乙方应确保所售商品的质量符合国家标准或行业标准，并承担因商品质量问题产生的法律责任。

（三）乙方应遵守平台规则，不得从事虚假宣传、不正当竞争等违法违规行为。

（四）乙方应妥善保管店铺账号及密码，并对店铺内的所有行为负责。

（五）乙方应按时足额支付平台服务费及其他应付款项。

（六）乙方应配合甲方进行店铺审核、商品检查等监督管理工作。

（七）乙方应在收到用户订单后，按照平台规则及商业承诺及时发货，并保证物流过程的安全。

（八）乙方应妥善处理用户咨询、投诉及退换货请求，维护良好的用户关系。

（九）乙方应遵守国家税收法律法规，按时足额缴纳税款。

（十）乙方应在店铺内显著位置公示营业执照、商品经营许可证等相关资质信息。

第四章商品管理

第九条商品准入

（一）乙方承诺所售商品符合国家法律法规及平台规则的要求，不存在侵犯知识产权、危害人体健康、违反公共秩序等情形。

（二）乙方应向甲方提供商品相关的资质证明文件，并保证文件的真实性、有效性。

（三）甲方有权对乙方提交的商品资质进行审核，审核不合格的，乙方应立即整改并重新提交。

第十条商品信息管理

（一）乙方应确保商品名称、规格、价格、描述、图片等信息真实、准确、完整，并与实际商品一致。

（二）乙方不得在商品信息中夸大宣传、虚假描述或进行误导性陈述。

（三）乙方应定期更新商品信息，及时下架停产或淘汰的商品。

（四）甲方有权对商品信息进行抽查，发现问题的，应要求乙方限期整改。

第十一条商品定价与促销

（一）乙方有权自主确定商品价格，但不得低于成本价进行倾销或进行虚假的低价促销。

（二）乙方参与的促销活动应符合平台规则，不得进