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培训退费管理规定告知书

为规范培训服务退费管理，保障学员及本机构双方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》《民办教育促进法》等相关法律法规，结合本机构实际运营情况，现就培训课程退费事宜制定本管理规定，请全体学员及家长（以下简称申请人）仔细阅读并知悉相关条款。

一、适用范围

本规定适用于本机构提供的所有面授课程、线上直播课程及录播课程（以下统称培训课程），包括但不限于职业技能培训、兴趣素养培训、文化辅导等类型。学员通过线上平台、线下门店或第三方合作渠道完成报名缴费后，均适用本规定。

二、退费申请基本条件

申请人提出退费申请需同时满足以下基础条件，特殊情形除外（