2025年-2025年巡游出租汽车驾驶员从业资格-公共科目考试题库(更新.docxVIP

2025年-2025年巡游出租汽车驾驶员从业资格-公共科目考试题库(更新

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.巡游出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.遵守交通信号灯指示行驶

B.随意变道

C.使用转向灯

D.保持安全车距

2.在遇到乘客提出不合理要求时，巡游出租汽车驾驶员应该如何处理？()

A.忽略乘客要求，继续行驶

B.直接拒绝乘客要求

C.与乘客沟通，耐心解释

D.驾驶员应立即停车，与乘客争吵

3.巡游出租汽车驾驶员在服务过程中，以下哪项不属于职业道德要求？()

A.爱岗敬业

B.尊重乘客

C.随意收取小费

D.诚实守信

4.在遇到乘客突发疾病时，巡游出租汽车驾驶员应该如何应对？()

A.立即停车，拨打急救电话

B.继续行驶，告知乘客自行前往医院

C.拒绝提供帮助，让乘客自行处理

D.驾驶员应立即停车，但无需提供帮助

5.巡游出租汽车驾驶员在夜间行驶时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用远光灯行驶

B.使用近光灯行驶

C.关闭所有车灯行驶

D.随意变换车灯使用

6.巡游出租汽车驾驶员在遇到恶劣天气时，以下哪种做法是正确的？()

A.坚持正常行驶

B.减速慢行，注意安全

C.随意停车，等待天气好转

D.直接返回停车场

7.巡游出租汽车驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是不合适的？()

A.主动为乘客提供帮助

B.在车内吸烟

C.保持车内整洁

D.遵守服务规范

8.巡游出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种行为是不负责任的？()

A.遵守交通规则

B.时刻注意车辆状况

C.忽视车辆保养

D.保持安全车距

9.巡游出租汽车驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是违反服务规范的？()

A.主动询问乘客需求

B.随意更改乘客目的地

C.保持礼貌用语

D.提供优质服务

10.巡游出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪种行为是违反交通法规的？()

A.严格遵守交通信号灯指示

B.随意占用应急车道

C.保持安全车距

D.使用转向灯变道

二、多选题(共5题)

11.巡游出租汽车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为有助于提高服务质量？()

A.熟悉服务区域

B.保持车内清洁

C.穿着整洁统一的制服

D.主动询问乘客需求

E.随意收取小费

12.以下哪些情况属于紧急情况，需要巡游出租汽车驾驶员采取紧急措施？()

A.乘客突发疾病

B.车辆故障无法行驶

C.遭遇恐怖袭击

D.车内失火

E.乘客遗失物品

13.巡游出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些措施有助于确保行车安全？()

A.保持安全车距

B.集中注意力驾驶

C.随意变道

D.定期检查车辆状况

E.驾驶时使用手机

14.以下哪些属于巡游出租汽车驾驶员的职业道德要求？()

A.尊重乘客

B.诚实守信

C.爱岗敬业

D.随意收小费

E.遵守法律法规

15.在遇到恶劣天气时，巡游出租汽车驾驶员应采取哪些预防措施？()

A.减速慢行，注意安全

B.关闭车窗，防止雨水进入

C.随意停车，等待天气好转

D.使用雾灯，提高能见度

E.忽略交通规则，快速行驶

三、填空题(共5题)

16.巡游出租汽车驾驶员在服务过程中，应主动了解乘客的______，以便提供更优质的服务。

17.巡游出租汽车驾驶员在行车过程中，若发现车辆存在故障，应立即______，避免发生事故。

18.巡游出租汽车驾驶员在服务过程中，应遵循______原则，尊重乘客。

19.巡游出租汽车驾驶员在夜间行车时，应开启______，以确保安全。

20.巡游出租汽车驾驶员在行车过程中，如遇乘客突发疾病，应立即______，并尽快联系急救机构。

四、判断题(共5题)

21.巡游出租汽车驾驶员在行车过程中，可以边驾驶边吸烟。()

A.正确B.错误

22.巡游出租汽车驾驶员在服务过程中，必须按照乘客指定的时间表行驶。()

A.正确B.错误

23.巡游出租汽车驾驶员在遇到交通拥堵时，可以随意变道。()

A.正确B.错误

24.巡游出租汽车驾驶员在夜间行车时，可以使用远光灯。()

A.正确B.错误

25.巡游出租汽车驾驶员在服务过程中，如果乘客提出不合理要求，应该立即拒绝。()

A.正确