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江苏开放大学2024年春《管理心理学050014》第一次形考作业参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在管理心理学中，什么是“期望理论”？()

A.员工对工作满意度的评价

B.员工对工作绩效的期望

C.员工对奖励价值的评价

D.员工对工作满意度的期望

2.在组织行为学中，以下哪项不是影响员工工作满意度的因素？()

A.工作本身

B.领导风格

C.组织文化

D.个人价值观

3.根据赫茨伯格的双因素理论，哪些因素被称为激励因素？()

A.工作环境

B.工作本身

C.工作关系

D.工资待遇

4.在团队建设中，什么是“团队角色”？()

A.团队成员的个性特征

B.团队成员的工作职责

C.团队成员在团队中的地位

D.团队成员的技能组合

5.在冲突管理中，以下哪种策略旨在通过合作解决问题？()

A.避免冲突

B.压制冲突

C.合作解决

D.竞争解决

6.在领导风格中，什么是“民主型领导”？()

A.领导者独自做决策

B.领导者与团队成员共同做决策

C.领导者完全放任团队成员做决策

D.领导者专制地控制决策过程

7.在组织变革中，什么是“变革阻力”？()

A.员工对变革的积极支持

B.员工对变革的消极态度

C.组织对变革的适应能力

D.变革带来的机会

8.在激励理论中，什么是“公平理论”？()

A.员工对工作满意度的评价

B.员工对工作绩效的期望

C.员工对奖励价值的评价

D.员工对公平性的感知

二、多选题(共5题)

9.以下哪些因素会影响员工的工作满意度？()

A.工作本身

B.领导风格

C.组织文化

D.工作关系

E.工资待遇

F.工作安全

10.根据赫茨伯格的双因素理论，哪些因素会导致员工的不满意？()

A.工作本身

B.工作环境

C.工作关系

D.工资待遇

E.领导风格

F.组织文化

11.以下哪些是团队建设的有效策略？()

A.团队培训

B.团队建设活动

C.明确团队目标

D.分配角色和责任

E.鼓励沟通

F.忽视团队建设

12.在领导风格中，以下哪些属于参与式领导的特点？()

A.领导者与团队成员共同做决策

B.领导者提供明确的方向和指导

C.鼓励团队成员的自主性和创造力

D.领导者保持高度的控制

E.领导者与团队成员保持距离

13.在组织变革过程中，以下哪些是员工可能遇到的反应？()

A.支持变革

B.抵制变革

C.消极应对

D.消极适应

E.积极适应

三、填空题(共5题)

14.马斯洛需求层次理论中的最高层次是______需求。

15.赫茨伯格的双因素理论中，______因素是指那些与工作环境和工作条件相关的因素。

16.期望理论中的______是指员工对工作绩效与奖励之间关系的信念。

17.团队建设中，______是指团队成员在团队中的角色和职责。

18.在组织沟通中，______是指信息传递过程中出现的障碍。

四、判断题(共5题)

19.马斯洛的需求层次理论认为，自我实现需求是所有需求中最基本的需求。()

A.正确B.错误

20.赫茨伯格的双因素理论认为，所有的工作满意度都来源于激励因素。()

A.正确B.错误

21.期望理论认为，员工对工作绩效的期望越高，他们的工作动力就越强。()

A.正确B.错误

22.团队建设活动的主要目的是为了增强团队成员之间的竞争关系。()

A.正确B.错误

23.组织沟通中，沟通障碍只会对信息接收者造成影响。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述期望理论的主要内容及其在管理中的应用。

25.如何通过团队建设活动提高团队凝聚力？

26.在组织变革过程中，如何有效管理员工的抵制情绪？

27.请分析领导风格对员工工作态度的影响。

28.在组织沟通中，如何克服沟通障碍？

江苏开放大学2024年春《管理心理学050014》第一次形考作业参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】期望理论是指员工对奖励价值的评价，即员工认为他们的工作绩效与奖励之间的关联性。

2.【答案】D

【解析】个人价值观是影响个人行为和决策的因素，但不是直接影响员工工作满意度的组织行为