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2026年礼仪培训服务合同（商务·提升版）

合同编号：__________

2026年礼仪培训服务合同（商务·提升版）

第一章合同当事人

第一条甲方（委托方）

甲方名称：________________________

法定代表人：_______________________

注册地址：_________________________

联系地址：_________________________

联系电话：_________________________

电子邮箱：_________________________

统一社会信用代码：________________

第二条乙方（服务方）

乙方名称：________________________

法定代表人：_______________________

注册地址：_________________________

联系地址：_________________________

联系电话：_________________________

电子邮箱：_________________________

统一社会信用代码：________________

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供礼仪培训服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第二章培训服务内容

第三条培训主题

本合同项下的礼仪培训服务主题为“商务礼仪综合提升培训”，旨在提升甲方相关人员的职业素养、沟通技巧及企业形象。

第四条培训目标

（一）帮助甲方参训人员系统掌握商务场合中的礼仪规范，包括但不限于会面礼仪、电话礼仪、邮件礼仪、会议礼仪、宴请礼仪等；

（二）提升参训人员的职业形象与沟通能力，增强其在商务活动中的自信心与专业度；

（三）强化甲方企业文化建设，塑造统一、专业的企业形象。

第五条培训内容

（一）模块一：职业形象塑造

1.1服饰礼仪：正装规范、商务着装搭配原则、配饰使用禁忌等；

1.2仪容仪表：面部妆容、发型管理、个人卫生标准等；

1.3肢体语言：站姿、坐姿、走姿规范，手势使用技巧等。

（二）模块二：沟通技巧提升

2.1语言礼仪：商务语言规范、倾听技巧、表达艺术等；

2.2跨文化沟通：不同文化背景下的礼仪差异及应对策略；

2.3非语言沟通：眼神交流、微笑运用、情绪管理等。

（三）模块三：商务活动礼仪

3.1会面礼仪：握手规范、名片交换技巧、初次见面礼仪等；

3.2电话及邮件礼仪：语音沟通规范、邮件格式及回复时效要求；

3.3会议礼仪：会场礼仪、发言礼仪、会议记录规范等。

（四）模块四：餐饮与宴请礼仪

4.1餐饮礼仪：餐桌座次安排、用餐举止规范、酒水文化等；

4.2宴请礼仪：宴请准备流程、祝酒礼仪、宾客接待规范等。

第六条培训形式

（一）培训方式：采用线上线下相结合的方式，其中理论课程通过线上直播授课完成，实践课程通过线下工作坊形式开展。

（二）培训时长：总培训时长为8学时，其中线上课程4学时，线下课程4学时。

（三）培训时间安排：

5.1线上课程：于2026年X月X日至X月X日，每日上午9:00-11:00；

5.2线下课程：于2026年X月X日（星期X）下午14:00-18:00，地点位于_________________________。

第三章培训服务费用及支付方式

第七条培训费用

（一）培训总费用为人民币____________元（大写：______________________元整），该费用包含但不限于课程开发费、讲师费、场地费、教材费、茶歇费等。

（二）如甲方需增加培训场次或扩大参训规模，双方应另行协商确定费用调整方案。

第八条支付方式

（一）首付款：本合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付总费用的50%，即人民币____________元。

（二）尾款：培训结束后3个工作日内，甲方向乙方支付剩余50%费用，即人民币____________元。

（三）支付账户：

乙方开户名称：________________________

开户银行：_________________________

银行账号：_________________________

第九条费用减免

（一）如因不可抗力导致培训无法按期进行，乙方应在不可抗力消除后及时通知甲方，并协商调整培训时间或费用减免方案。

（二）甲方因故无法按时支付款项，应提前书面通知乙方，双方协商确定延期支付方案，但延期期间乙方有权收取相应的滞纳金（年利率不超过LPR+3%）。

第四章双方权利与义务

第十条甲方权利与义务

（一）权利：

10.1要求乙方按照合同