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商场收银员责任书范文

为规范商场收银工作流程，明确收银员岗位责任，保障资金安全、交易准确及顾客服务质量，结合商场实际运营需求，特制定本责任书。收银员须严格遵守国家法律法规、商场规章制度及本责任书各项条款，切实履行岗位职责。

一、收银操作规范责任

（一）交易核对与确认

1.接待顾客时须主动问候，确认顾客购买商品数量、单价及促销活动适用情况，逐项核对系统录入信息与实际商品条码、价签内容，确保“商品-系统-票据”信息一致。若遇商品价签与系统不符，须立即核对后台数据并反馈值班主管，待确认后按正确价格执行，不得擅自修改系统数据或私下承诺顾客。

2.收取现金时须当面清点，做到“唱收唱付”