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市天然气公司工作要点(2篇)

市天然气公司工作要点一

一、安全生产管理

1.加强管道巡检维护

制定详细的管道巡检计划，增加巡检频次，特别是对老旧管道、穿越人口密集区域和地质复杂地段的管道，做到每周至少巡检一次。巡检人员要配备先进的检测设备，如气体检测仪、管道泄漏检测仪等，及时发现并处理潜在的安全隐患。

定期对管道进行维护保养，包括防腐层检测与修复、阴极保护系统检查与调试等。对发现的管道腐蚀、破损等问题，要立即制定维修方案，组织专业维修人员进行修复，确保管道安全运行。

2.强化场站安全管理

对天然气门站、调压站等场站进行全面的安全检查，重点检查设备设施的运行状况、安全防护装置的有效性等。对存在安全隐患的设备要及时进行维修或更换，确保场站设备设施的安全稳定运行。

加强场站的日常管理，严格执行门禁制度，禁止无关人员进入场站。同时，要加强场站的消防管理，配备充足的消防器材，并定期进行消防演练，提高员工的火灾应急处置能力。

3.提升应急处置能力

完善应急预案体系，结合公司实际情况和可能发生的突发事件，对应急预案进行修订和完善。确保应急预案具有针对性、可操作性和实用性。

加强应急演练，定期组织开展不同类型的应急演练，如管道泄漏应急演练、场站火灾应急演练等。通过演练，检验应急预案的可行性，提高员工的应急处置能力和协同作战能力。同时，要对应急演练进行总结评估，及时发现问题并加以改进。

二、市场拓展与服务提升

1.加大市场开发力度

积极与当地政府相关部门沟通协调，了解城市规划和发展动态，提前介入新开发区域的天然气配套建设。重点关注新建住宅小区、商业综合体、工业园区等项目，主动与开发商对接，争取项目的天然气供应权。

开展市场调研，了解用户需求和市场潜力，制定针对性的市场开发策略。针对工业用户，要提供个性化的供气方案，满足其生产需求；针对商业用户，要提供优质的服务，提高用户的满意度和忠诚度。

拓展天然气应用领域，积极推广天然气分布式能源、天然气汽车等项目。与相关企业合作，共同推进天然气在不同领域的应用，提高天然气的市场占有率。

2.提升客户服务质量

加强客户服务团队建设，提高客服人员的业务水平和服务意识。定期组织客服人员进行业务培训，使其熟悉公司的业务流程和服务标准，能够及时、准确地为客户解答问题。

优化客户服务流程，建立快速响应机制。对客户的咨询、投诉等问题，要在规定的时间内给予回复和处理。同时，要建立客户反馈机制，及时了解客户的意见和建议，不断改进服务质量。

开展多样化的服务活动，如客户满意度调查、安全用气宣传等。通过这些活动，增强与客户的沟通和互动，提高客户的满意度和忠诚度。

三、工程建设与项目管理

1.加快天然气管道建设

按照城市总体规划和天然气发展规划，制定年度管道建设计划。加大管道建设投入，加快新管道的铺设和老旧管道的改造。确保新建管道的质量和安全，提高管道的输送能力。

加强管道建设项目的管理，严格执行项目建设程序。从项目的立项、设计、施工到验收，都要进行严格的监管。选择具有资质和经验的施工单位，确保施工质量和安全。同时，要加强与相关部门的协调沟通，及时解决项目建设中遇到的问题。

2.推进天然气场站建设

根据市场需求和供气能力，合理规划天然气场站的建设。加快新场站的建设进度，提高场站的供气能力和调峰能力。同时，要对现有场站进行升级改造，提高场站的自动化水平和安全性能。

加强场站建设项目的管理，确保项目建设符合相关标准和规范。在项目建设过程中，要加强质量控制和安全管理，确保场站建设的质量和安全。

四、财务管理与成本控制

1.加强预算管理

建立健全预算管理制度，制定科学合理的年度预算计划。对公司的各项收入和支出进行详细的预算编制，明确预算目标和责任。加强预算执行的监控和分析，及时发现预算执行中存在的问题，并采取措施加以解决。

严格预算调整程序，对确需调整预算的项目，要进行严格的审批。确保预算的严肃性和权威性，提高预算的执行效率。

2.强化成本控制

加强成本核算和分析，建立成本控制指标体系。对公司的各项成本进行分类核算和分析，找出成本控制的关键点和薄弱环节。制定针对性的成本控制措施，降低公司的运营成本。

优化采购管理，降低采购成本。建立供应商评价和选择机制，选择优质、低价的供应商。加强采购合同管理，严格执行采购合同条款，确保采购物资的质量和价格符合要求。

加强费用管理，严格控制各项费用支出。对办公费用、差旅费、业务招待费等进行严格的审批和控制，杜绝不必要的费用支出。

五、人力资源管理

1.加强员工培训与发展

制定年度员工培训计划，根据员工的岗位需求和职业发展规划，开展多样化的培训活动。包括业务培训、安全培训、管理培训等，提高员工的业务水平和综合素质。

建立员工职业发展通道，为员工提供晋升机会和发展空间。鼓励员工不断学习和进