培训与家长沟通.pptxVIP

培训与家长沟通;目录;01;沟通核心价值;关注个体差异;沟通目标设定;02;;;;03;冲突化解模型;;涉及学生健康、家庭经济等敏感信息时，严格遵守保密协议，仅与必要人员共享脱敏后的数据，沟通前需获得家长明确授权。;04;模拟真实沟通场景;;指导学员运用观察-感受-需求-请求四步法结构化表达，确保信息传递清晰且具建设性。;05;定期进展报告模板;整合考勤记录、作业发布、成绩查询等功能，支持实时消息推送与多语言切换，满足不同家庭的技术使用习惯和语言需求。;评估反馈工具;06;培训成效指标;家长满意度调查;定期汇总培训数据与家长反馈，组织跨部门会议分析短板，制定针对性改进方案并明确责任分工。;THANKS