（52页PPT）某著名企业保洁作业指导书.pptxVIP

苏州业管理有

限公司;第一部分

保洁主管岗位职责……………

保洁员岗位职责…………….…………..….

客房人员岗位职责……………

第二部分清洁程序

第一章公共区域(室外)打扫程序;瓷砖清洁程序和规范标准

木质地板清洁程序和规范标准

家具清清洁程序和规范标准;规定等，坚持为业主服务。坚持在小区内不留清洁、卫生死角。

1．指导、编排及监察清洁工之工作;;3．工作时须全神贯注，不得敷衍了事;;3．

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6．;2．

3．

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9．;5．

二、标准：

1.整洁、无杂物、烟头等。;盆花花坛内烟头、纸屑、等杂物，清理走道路边的垃圾和废弃物。

4.门庭目标牌、墙面及台阶进行全面的揩擦，保持光洁明亮。

5.擦拭伸缩门及清除门下的缝隙里的杂物；掸除墙壁上及门厅顶

上蛛网。;1、光亮、整洁、无浮尘、虫、鸟粪便、蛛网

2、擦拭1次/天，检查2次/天;圾房；将拖布洗净、拧干逐一从上至下擦净地面、贴脚线。

三、标准;1、整洁、无异味、无遗留、无洒落垃圾。

2、一天2次清洁。;5、由内向外将地面拖净。检查一遍收拾清洁工具离开。

6、对游泳池水面上漂浮物进行打捞，对池底用水老鼠进行吸尘，放

入消毒片；对游泳池四用拖把拖净。

二、特别工作;玻璃门窗清洁程序和规范标准;净。;墙壁清洁程序和规范标准;镜子的清洁程序和规范标准;木器结构清洁程序和规范标准;镀金制品清洁程序和规范标准;铜器抛光清洁程序和规范标准：;地毯日常清洁保养程序;三、常见地毯污渍清除法：;然后再用海绵蘸上清水擦拭，并吸干水份，务求除去色斑。

9、茶水：彻底吸干，用海绵蘸上清洁剂擦拭，然后吸干溶液，然后

再用海绵蘸上清水擦拭，吸干水份；最后用海绵蘸上酸性溶液擦拭，

并吸干。;瓷砖清洁程序和规范标准;木质地板的保养程序和规范标准;家具上蜡的程序和规范标准;一、准备工作：抹布;一、准备工作：不锈钢清洁剂、不锈钢光亮剂、喷瓶、全棉抹布、;一、准备工作：洗地机、吸水机、微酸性清洁剂、晶面处理机、石

材翻新垫、K1、K2晶面处理剂、铲刀、抹布??1号和2号钢丝

垫;清洁告示牌;1、必须不断地巡视大厅处，用尘推进行循环迂回拖擦，维护地面清

洁，擦去浮灰，包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、

电话台、电梯门、台面灯座、沙发、挂面、花盆、捡去烟头、纸屑等，

大厅的玻璃门、烟缸内烟头不能满三个等等。;2．

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3．

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9．;再进入，如有人，稍等客人离开后方可进入（并要挂上：“正在清扫

“告示牌）；;2、墙面四角干净，无蛛网，地面无脚印，无杂物；

3、镜子保持明净，无灰尘，无污迹、无水迹；

4、金属器具保持光亮，无水迹，无锈斑；

5、卫生用品保证齐全，无破损；;三、疏散;2.1.2负责保洁部的工作计划、培训计划的制订，并组织实施；

2.1.3负责对保洁员的考核工作；;为确保小区的公共楼道的保洁环境卫生的质量现将工作流程、标准和

注意事项规定如下：;3.3共用卫生间保洁;的使用;公室、食堂，目视无苍蝇在飞；抽查楼道、业主（使用人）家无明显

鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过5％；每次消杀工作完成后应

由保洁部主管负责如实填写。;3.6.3工作标准：地面无明显垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、

无污迹和杂物；无异味、空气流通；管道标识清楚，油漆无脱落、无

锈迹；标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘；墙面、管线基本无

污迹、无明显灰尘。;3.8.4注意事项：不要伤坏绿化植物;3.10.4注意事项：注意安全，不要将监控探头擦坏

3.11垃圾桶、果皮箱;漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭，防止溢流污染路面；

3.12.3工作标准：垃圾收集车表面洁净，无污染，全封闭，无垃圾外

溢、气味四散、垃圾洒落等现象。;主要检查山石之间是否牢固；需要刷白或刷油漆的部位每2年粉刷1

次，大理石雕塑每年擦洗1次，保持清洁卫生。

3.14.3工作标准：无明显灰尘，蜘蛛网;3.4物业经理应不定时对小区卫生进行检查，同时检查保洁部日报表

与实际检查工作是否相符，如发现存在问题，将对保洁主管及相关人

员进行处理。;3.3.6墙壁、角落无积尘、无挂丝、无蛛网；

3.4办公室清洁作业标准：;环境消杀工作规程;3.6每日对垃圾中转站进行至少两次消杀工作；

3.7消杀着重于各楼层墙角、墙边、地面或排水沟、集水井、垃圾收集箱及所有

垃圾桶等处；;4.0相关记录;3.7不得将任何设备私自外借他人，如有违反将有个人承担全部责任，并有相应