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职位评估因素评分法之全然原那么

咨询公司

2001年2月

名目

\t1,1职位评估概述507323393\h1

要素定义507323394\h3

要素评级507323395\h6

职位评估工作表507323396\h10

职位评估概述

本章概要介绍了适用于公司全员的职位评估方法。职位评估的目的在于通过一致且公平的国际通行方式，基于所有职位(而非在职者)关于贵公司的整体奉献来确定它们之间的相对序列。因此，职位评估方法力求

简单明了

与职位相关

易于沟通

而职位评估首先应在衡量各个职位关于贵公司的价值与奉献的根底上，表达出职位之间有意义的区不。

六大要素

本评估方法着重于六个与职位相关的因素用以确定各职位的相对价值。

在选择因素的过程中，我们考虑到以下原那么：

因素应反映公司的价值取向

因素应在一定程度上普遍适用于所有职位

因素应与职位相关

因素尽管可能相互关联，但不应在其涵义上有覆盖，否那么将导致关于某些职位要素的“多重计算〞

因素应为职位区分提供一种方法

因素应获得职员及治理层的共同认可，否那么会失往其可信度而不为大伙儿所同意

六大要素包括：

知识与技能

碍事/责任

解决咨询题/制定决策

行动自由

沟通技能

工作环境

各因素一旦确定后，便被明确细分成不同层级以反映各职位不同的要求水准。

职位评估方法

将各要素的定义及其内部层级相结合，便构成了公司的职位评估框架，具体请参见下一章。

依照此框架进行职位评估要求对各个职位针对各因素进行分析。评估最终产生了各职位按评估因素分析的一览表以及职位序列图。

而职位评估方案的设计应在全公司的层面上往平衡各运作单元/职能部门之间的相对关系。

因此，各因素及内部层级的定义应普遍适用，而不应偏向于某一特定专业或职能群落。由此，本方案可跨部门地在涉及不同种类职位的大范围内往比立各职位要求的不同种类及层次。

总之，职位评估的结果能提供一个共通的职位序列框架，进而加强公司的内部公正。

要素定义

要素一：知识与技能

该要素旨在评估通过各种途径所获得的所有必备“技术〞，从而更加有效地完成工作任务。

由于那些合格职员们的背景之间往往存在着显著差异，因而我们并未通过具体的正规教育年限来对知识与技能运用加以讲明。经验、固有技能或通过培训而获得的技能以及正规知识均被视为促成个人工作能力的潜在因素。

知识与技能“类型〞之间并未加以区不。例如，运用某具体设备或者某一特定领域的技术或正规知识。该要素着眼于知识水平或深度，以及实际工作中所必备的各种知识与技能的广度或类型。

注：应着重评估具体职位所要求的知识水平，而非就职人员自身所具备的技能。

“知识〞指理解并运用大量事实或规那么的能力；

“技能〞指实施所学习的/实际工作任务的熟练程度。

要素二：碍事/责任

该要素通过下述两个维度来进行职位评估：

具体行为对实现组织、经营单位或部门目标并最终促成企业成功的潜在碍事；

具体职位在实现相关结果的过程中所担当的职责。

碍事的评估指标包括财政收进、资产、预算权、方案或工程治理权以及其它与该职位相关的重要评估参数。

责任指对最终决策或行动的操纵或碍事力度。该要素旨在评估某个职位是否担当要紧责任、或共同担当责任、或仅仅是发扬间接碍事。

切记，在运用上述维度时，某个职位能够通过多种方式来碍事组织目标。这时，应采纳与该职位最直截了当相关的较高水准评估值。

注：该要素仅适用于评估该职位的常规职责范围。其可能产生的消极碍事是绩效咨询题，而我们在此次职位评估方案中不对个人绩效进行探讨。

要素定义

要素三：解决咨询题/制定决策

该要素旨在衡量调查咨询题与评估各种解决方案时所必需的判定与分析程度。同时，对该职位所需进行的常规决策或判定的复杂性加以评估。

该要素的较低评级所解决的是常规咨询题，而且已有既定的行动方案或有限的备选方案；中层评级通常需解决更加复杂的咨询题并运用一种通用的解决咨询题方案；高层水准需进行新奇的分析，运用概念性考虑并发扬制造力。

在运用该要素进行职位评估时，应考虑从任务到工作部署乃至职责这一上升过程。与此上升过程息息相关的方面包括决策过程中认清并解决咨询题所存在的盘旋余地，以及各考虑因素的深度与广度。在此，我们采纳下述定义：

任务：预期结果特不具体，且为实现这些结果需进行一系列明确的行动步骤；

工作部署：目标与结果较为具体，为实现这些结果的行动步骤仅作了笼统。工作部署要求在职者考虑更加宽泛的组织咨询题；

职责：定义特不宽泛，要求明确众多工作部署中的目标及相关咨询题，并始终关注某个具体的运作领域。在“职责层次〞职位中，我们期瞧在职者在设立目标和确定咨询题时考虑各项工作部署之间的关联性。

此外，还应考虑以下咨询题：

该职位所反复经历的咨询题类型的复杂程度；

是否存在多种解决咨询题的备选方案；

制定决策受公司政策与规程的限制程度；及