XX酒店员工手册(DOC-17页).docxVIP

〔酒店〕职员手册

总因此

编制目的

我们热诚迎接您进进xxxx大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，维持本酒店系统化的治理水平，特编制此本?职员手册?。册中所有条文差不多酒店总经理批准，各位职员务必全面了解并切实遵守。

忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大伙儿能充分投进，发扬一技之长，彼此真诚合作，共为xxxx酒店带来光华业绩。

适用范围

本手册缘故此上适用于xxxx所有职员，包括合同制职员及

临时工，如以合约聘请的治理人员，于合约内所列条款与本手册有所冲突，

因此以合约为准。

xxxx指导治理缘故此

我们确保……

我们在同所有人相处时，要表现出真诚和体贴

☆确保我们的侍候程序永久是以客人为中心且简明易行

☆期瞧所有的治理人员要维持与客人直截了当接触

我们要努力制造一个既有利于职员事业开发；又有助于实现他们个人目标

的空气。

☆有效更新

·鼓舞合情合理的风险行动

·尝试新思想

·借鉴其它行业的思维

☆与业主维持有效益的关系

·让业主了解酒店的开发和其它重要情况

·抵达或超出财务指标

·适时地请业主参与开发名目

并有一个愉快的环境

职员聘用

聘请标准

xxxx大酒店聘请职员要紧缘故此是基于应聘者对相关职位的习惯性，个运气行以及其对该项工作的知识和经验作为甄选标准。

用工制度及劳动合同

依据合资企业用工制度，本酒店录用的所有职员一律实行劳动合同制，所签定合约具有法律效力，双方必须严格遵守，合同期满时将自行终止。

合同的连续

劳动合同期限一般为二年，合同期满前30天，人力资源部将致函于部门，由部门经理与职员商讨续签事宜，在双方同意的情况下办理续签手续，要是有一方不同意续签合同，需在合同期满前30天以书面的形式通知对方，否因此以相应天数的工资作为补偿。

试用期

职员在正式聘用前须通过试用期，试用期长短视合同期限而定，试用期内要是职员的劳动能力及工作表现未能抵达酒店的要求，经培训仍不能胜任工作的，酒店有权延长试用期或解除劳动关系，延长的试用期不能超过三个月。

在试用期内职员欲解除合同，须提早7天以书面形式通知酒店，否因此以7天工资作为补偿。

自进职之日起连续工作缺少30天辞职的职员，酒店将扣除培训费300元。

正式聘用

试用期满前，由职员直属主管对职员的工作表现作出考核评估，评估结果符合酒店录用条件者，由所在部门按程序报批，受雇为正式职员。

职员自进职之日起签定劳动合同，职员欲在合同期内解除合同，须提早30天以书面形式通知酒店，否因此以30天工资作为补偿。

工作时刻

职员天天实际工作时刻为8小时(膳食、休息时刻除外)，每周工作40小时，具体上下班时刻及休息日由酒店依据实际情况决定。

酒店可视营业状况的需要，要求职员加班或调派到其它部门负责临时工作，超时工作酒店将给予相应假期补休，或依据劳动法规定发放相应酬劳，加班应该认需由相关部门经理批准。

薪酬

工资制定

职职员资依据酒店各工种、等级制定，分试用期工资和正式聘用工资。

新进职或调职的职员，需通过三个月试用期，试用期内领取其职级试用期工资。

职员试用期满时将由其部门主管对其做出一次全面评估，试用合格者可获调整工资。

工资支付

每月10日为工资发放日，工资将通过银行转进职员个人工资帐号，如遇节假日顺延。

工资为职员个人所得，因各有差异职员应加以保密。

工资构成：每月总收进=根基工资+政府津贴+效益工资。

政府津贴包括国家规定的一切补贴

所得税

酒店发给职员的工资为含税工资，职员本人应负担各项收进的上交税金，酒店依据税务部门规定，依法从职职员资总额中扣除所得税局限，并代为上交。

调职与晋升

酒店将按业务开发需要，职员的工作表现、品德及资历、职员的工作能力及潜质对职员的职务或部门作适当的调整；职员本人也可向部门主管提出调职申请，所有调职与晋升均须部门和人力资源部协商，并经相关部门经理批准。

调职或晋升后前三个月为试用期，试用期满后如工作表现抵达酒店要求者，因此酒店予以委任。

职员离职

·辞职

职员要是在合同期内要求辞职，须提早一个月以书面形式通知酒店，经所

在部门主管批准，转人力资源部及总经理审批；试用期内辞职的职员及

临时工，须提早7天以书面形式通知酒店。

·辞退、解聘或开除

因违反酒店规定符合?职员手册?立即开除条例者，酒店将给予辞退、

解聘或立即开除而无需任何补偿，同时维持向大连市各大酒店通报权

利。

·解除合同/终止合同

要是因营业条件变更或其他缘故需要时，酒店有权按劳动合同的有关条款

办理。

职员不管以何种理由离职(辞职、开除、终止合同)均应在最后工作日后7天内领取?解除合同证实?及办理离店手续，方能得到应发工资，否因此所造成的后果自负。

凡被辞退、解聘或开除人员，半年内酒店有权拒尽同意其在本酒店消费

及探访。

职员聘请程序

大、中专毕业生聘请程序

1.由本人自