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物业管理与后期维护方案
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一、项目概述 3
二、物业管理目标 5
三、装修工程概况 6
四、物业管理组织架构 8
五、物业管理人员职责 10
六、物业管理服务内容 11
七、维护策略与计划 13
八、设施设备管理 15
九、环境卫生管理 17
十、安全管理措施 19
十一、绿化养护方案 21
十二、能源管理与监控 24
十三、消防安全管理 25
十四、投诉处理机制 27
十五、物业费收取标准 29
十六、客户关系维护 31
十七、信息管理系统 33
十八
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