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订单取消退款协议

甲方（销售方）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（购买方）：[乙方姓名/乙方法定代表人]

身份证号码/统一社会信用代码：[乙方身份证号码/统一社会信用代码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方为提供商品/服务的一方，乙方为购买甲方商品/服务的一方，双方就乙方取消订单及后续退款事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条协议主体

本协议由甲方和乙方共同签订，双方均具有完全民事行为能力，并自愿遵守本协议的各项约定。

第二条订单基本信息

1.被取消订单的订单编号为：[订单编号]。

2.该订单的原始下单时间为：[下单时间]。

3.订单内容为：[商品/服务名称]、[数量]、[单价]等。

4.订单原始状态为：[订单状态，如已付款、已发货等]。

第三条订单取消

1.乙方因[取消原因，如商品质量问题、不喜欢、不再需要等]原因，提出取消上述订单。

2.乙方提出取消订单的时间为：[取消时间]。

3.乙方通过[取消方式，如在线平台申请、电话联系、邮件通知等]方式提出取消订单。

第四条退款条款

1.经双方确认，与取消订单相关的退款金额为人民币[退款金额]元（大写：[退款金额大写]）。

2.退款将支付至以下账户/方式：

[具体支付方式，如原路退回至乙方付款账户、银行转账至以下账户、优惠券抵扣等]。

[如为银行转账，请列出账号名称、开户行、账号]。

3.甲方应在收到乙方取消订单申请并确认后[退款处理时间]内完成退款。

4.退款过程中可能产生的[具体费用，如支付平台手续费等]由[承担方，如甲方、乙方或双方按比例承担]承担。

5.退款预计到账时间为：[预计到账时间]。

第五条商品退货条款（如适用）

1.乙方应于[退货期限]内将订单涉及的[商品名称]商品退回至甲方指定地址：[退货地址]。

2.退货商品应保持[退货条件，如原包装、不影响二次销售]状态。

3.乙方负责将商品退回至甲方指定地址的运输费用由[承担方]承担。

4.如因商品质量问题导致退货，甲方应在收到退货并核实无误后[时间]内，按本协议第四条约定处理退款。

第六条双方权利与义务

1.乙方权利与义务：

(1)提供真实、准确的个人信息和订单信息。

(2)配合甲方完成退款流程，如有需要，及时提供相关证明材料。

(3)对其取消订单的原因负责，并承担由此可能产生的相应责任。

(4)如约定退货，按时将商品退回至指定地址，并保证退货商品符合约定条件。

2.甲方权利与义务：

(1)在收到乙方取消订单申请后，按照本协议约定及时处理退款。

(2)确保退款金额准确无误，并支付由甲方承担的退款相关费用。

(3)如约定退货，在收到退货并核实无误后，按照本协议约定处理退款或提供相应的售后服务。

(4)有权要求乙方提供取消订单的原因及必要的证明材料（如适用）。

第七条违约责任

1.若乙方未按时退货（如适用），甲方有权解除协议，并要求乙方承担由此造成的损失。

2.若甲方未按时足额支付退款，应向乙方支付违约金，违约金为逾期退款金额的[比例]%，直至付清为止。

3.若任何一方违反本协议其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[法院名称]提起诉讼。

第九条协议生效

本协议自双方签字或盖章之日起生效。

第十条其他条款

1.本协议一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。

2.对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意。

3.本协议未尽事宜，依照国家有关法律法规执行。

4.双方之间的通知均应通过书面形式，并送达至本协议载明的联系地址或电子邮箱。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人/授权代表（签字）：__________________

日期：__________________

乙方（签字/盖章）：__________________

日期：__________________