2026年社区快递代收发服务协议.docxVIP

2026年社区快递代收发服务协议

甲方（服务提供方）：

[填写甲方公司全称或个体工商户名称/法定代表人/负责人姓名]

地址：[填写甲方主要经营地址或服务站点地址]

联系方式：[填写甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方（服务接受方）：

名称/身份：[填写用户姓名或用户名称]

地址/社区：[填写用户居住的详细地址或所属社区名称]

联系方式：[填写用户联系电话、电子邮箱等]

鉴于甲方计划于2026年提供或继续提供在特定社区内的快递代收发服务，乙方希望利用该服务方便快捷地接收快递包裹，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意在位于[详细地址]的社区快递代收发服务点（以下简称“服务点”），为乙方及其所在社区的居民提供快递代收发服务。

1.2服务类型包括：

(1)代收服务：甲方接收由快递公司投递至服务点，且投递地址为乙方或乙方所在社区的快件，并根据乙方提供的收件人信息进行暂存通知。

(2)包裹暂存：甲方为乙方接收的快件提供暂时存储空间。

(3)代发服务（如提供）：甲方根据乙方委托，协助乙方发送快件。代发服务具体流程和收费标准另行约定，或按甲方公示的标准执行。

1.3服务对象：主要服务于约定社区内的居民，即乙方。

1.4服务时间：甲方承诺提供服务的具体时间段为每日[具体开始时间]至[具体结束时间]。甲方保证在服务时间内服务点正常开放。

1.5节假日服务：甲方关于节假日服务安排为[明确安排，如：正常服务/提供预约服务/调整服务时间等]。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

(1)按照协议约定提供服务，确保服务点设施基本完好、环境整洁。

(2)妥善保管乙方交存的快件，确保包裹在存储期间的安全，尽到合理的注意义务，防止包裹丢失、损毁（因不可抗力、包裹本身质量问题、用户取件不当等原因造成的除外）。

(3)及时、准确地通知乙方包裹已到达服务点的信息，通知方式包括但不限于APP推送、短信、电话等（具体方式以甲方通知为准）。

(4)确保用户能够方便地取件，乙方需遵守甲方制定的取件流程和规定。

(5)妥善保管乙方的个人信息及包裹信息，遵守国家关于个人信息保护的相关法律法规，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

(6)配合快递公司进行快件处理，并遵守邮政管理部门的相关规定。

(7)如提供代发服务，应遵守相关快递业务法规，按照约定流程和时限完成寄件服务，并承担相应的寄递责任。

2.2乙方的权利与义务

(1)有权按照协议约定享受快递代收发服务。

(2)有权要求甲方对其交存的快件安全负责。

(3)应向甲方提供准确、完整的姓名/名称、联系方式、地址/社区信息，以便甲方接收、通知和投递（或代为通知）。

(4)应按照甲方通知的时间和规定流程凭有效凭证（如身份信息、取件码）取件。乙方应自行承担因逾期未取件而产生的额外费用（如保管费、超时收费等，具体标准按甲方规定执行）。

(5)应保管好从服务点取回的包裹及取件凭证（如取件码、小件箱密码等），并对取件后的包裹安全负责。

(6)取件前应自行检查包裹外观，如发现异常（如破损、渗漏等），应及时向甲方反映，否则包裹一经取出并确认签收，视为完好无损。

(7)如发现包裹丢失、损毁或内件不符，应在取件后[例如：24]小时内以书面或甲方认可的其他确认方式（如在线投诉系统）向甲方提出投诉，并提供相关证据。

(8)应遵守服务点的现场管理规定，如保持场地清洁、不损坏设施设备等。

(9)如使用代发服务，需按要求填写寄件信息，支付相关费用，并保证寄递物品符合国家法律法规及快递公司规定，并对寄出物品的合法性负责。

第三条收费标准与支付方式（如适用）

3.1[选择一项：本协议项下的代收服务免费。/本协议项下的代收服务收费，具体标准如下：]

[如收费，详细列明收费标准，例如：按件收费每件[金额]元/按月收费[金额]元/或其他收费方式]。

3.2[如提供代发服务，则增加条款：]

代发服务收费标准按照甲方公示的标准执行，或具体约定为[详细标准]。乙方应在委托甲方代发快件时，按照约定支付服务费用。

3.3支付方式：服务费用（如适用）通过[现金/刷卡/微信支付/支付宝支付/预付卡充值]方式支付。支付周期为[按月/按年/按件/其他]。

第四条包裹安全与责任

4.1甲方对包裹的保管责任期限为自快件被甲方确认为已妥投至服务点起，至乙方按照约定流程从服务点取走该快件并完成签收确认止。

4.