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销售人员月工作总结

销售人员月工作总结1

本月，来安营销部在上级部门的正确领导下，坚持规范经营，提高客户服务

水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高网上订货覆盖率和成功率。来安营销

部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，

保障了卷烟市场的供应，基本满足了市场需求。现将本月开展的主要工作汇报如

下：

一、卷烟销售指标完成情况

来安营销部十一月份计划销量1050箱，在上级部门领导的要求下，客户经

理需求预测销售量为1159.4箱，实际销售卷烟1147.304箱，需求预测准确率为

98.96%，完成计划任务的109.27%，销量同比增加5.6箱，增幅为0.5%;销售收

入2338.01万元，同比增加266.55万元，增幅为12.87%;销售毛利525.03万元，

同比增加64.28万元，增幅为13.95%;单箱毛利4576.19元，同比增幅为13.39%;

单条均价81.51元，同比增加8.94元/条，增幅为12.32%。其中省外烟销售

237.964箱，完成计划任务320箱的85.61%，比重占本月销售量的23.88%，销

售量同比减少40.31箱，降幅为12.83%，销售比例同比下降3.65个百分点;低

档烟计划任务170箱，实际销售了149.776箱，完成低档烟计划任务的88.1%，

销量同比下降32.37%。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424.76箱，完成任务

305箱的139.27%，销量同比增加126.328箱，增幅为42.33%，占销售总量比重

为37.02%。“双低”品牌本月销售69.444箱，完成促销任务70箱的99.21%，

占本月销售总量比重为6.05%。

销售主要特点：

1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。主要是本月由于市场

卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显提高，同时营销中心要求本月不予客

户增量，大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的情况下，将自己的协议量基本

订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增

长。

2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随

着人们的生活水平的不断提高，需求量正在逐步减少，并且幅度很大。部分客户

有意减少了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的情况下，客户没有

选择替代品牌进行购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。

3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售比重同比都有较大幅度

的下降。主要原因是本月省外烟货源紧张，如软玉溪仅供应七天，对省外卷烟销

售任务的完成造成严重的影响。

二、本月开展主要工作

1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增长。卷烟营销中心要求我们在本月

卷烟销售量与十月份一样，同比必须保持一定的增长，所以营销要求客户加大了

需求预测总量，比原定计划量1050箱多预测了近110箱。同时营销部要求客户

经理加强宣传和指导，引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟

货源紧张的情况下，客户经理加强宣传省内同价位品牌，弥补市场的需求。在客

户经理的努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增长，很好的完成了上级领

导交办的任务。

2、为进一步推进优秀营销部创建工作，来安营销部加强优秀县级营销部创

建资料的整理工作。在市局公司的指导下，我们进一步对ppt汇报材料进行完善

和整改。同时对创建工作需要的资料汇编开始着手整理。在上级领导的关心和指

导下，县局、营销部领导的亲自过问中，我部继续开展创建的各项准备工作，确

保在今后一段时期内，将创建活动开展的有声有色，并达到省、市局公司的验收

标准，确保通过。

3、本月，营销部按照上半年科技创新工作，选择的“提高网上订货率”为

课题的qc小组，开始进行成果汇总，准备在今年底进行成果发布。按照平时qc

小组工作的开展，我部积极对各项工作痕迹化进行梳理、总结、汇编，并制作了

成果发布ppt汇报材料，现已准备就绪，只等全市科技创新工作总结时，进行成

果发布，力争使成功发布成功。

4、按照“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的实施方案”的要求，我部

本月继续组织实施提升客户终端展示形象集中整治效果评比工作。我部在10月

份和11月份分两次对来安营销部八名客户经