2026年恩施机场招聘笔试题含答案解析.docxVIP

2026年恩施机场招聘笔试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不是恩施机场招聘的职位？()

A.机场安全员

B.空港地勤

C.机务工程师

D.客运销售经理

2.恩施机场的航班起降时间通常在哪个时间段最为集中？()

A.早上6点到10点

B.中午12点到下午3点

C.下午4点到晚上7点

D.晚上8点到凌晨1点

3.以下哪项不属于恩施机场的服务设施？()

A.行李寄存处

B.餐饮服务

C.贵宾休息室

D.水上乐园

4.在恩施机场，旅客可以办理哪些类型的行李托运服务？()

A.行李包裹托运

B.行李快递托运

C.行李托运与快递相结合

D.以上都可以

5.以下哪个航班起飞时间最接近正午？()

A.11:45

B.12:10

C.12:30

D.12:45

6.在恩施机场，以下哪个是必须遵守的安全规定？()

A.机场内可以吸烟

B.机场内禁止携带火种

C.机场内可以随意拍照

D.机场内可以携带刀具

7.在恩施机场，旅客的行李如果丢失，应该如何处理？()

A.直接联系机场客服

B.等待机场工作人员主动联系

C.找机场广播室寻求帮助

D.以上都可以

8.以下哪种情况不需要办理机场安检？()

A.登机前

B.登机后

C.乘坐国内航班

D.乘坐国际航班

9.在恩施机场，以下哪种航班服务通常不会提供？()

A.商务舱服务

B.头等舱服务

C.经济舱服务

D.普通舱服务

10.在恩施机场，以下哪种行为是被禁止的？()

A.带入违禁品

B.拖延登机时间

C.保持安静和礼貌

D.随意拍照

二、多选题(共5题)

11.恩施机场招聘的岗位通常需要具备以下哪些条件？()

A.具有良好的沟通能力

B.熟悉机场相关业务流程

C.具备较强的团队协作能力

D.持有相关职业资格证书

12.以下哪些属于恩施机场的安全检查范围？()

A.旅客人身安全检查

B.行李物品安全检查

C.航班飞行安全检查

D.机场设施安全检查

13.在恩施机场，以下哪些服务是为旅客提供的？()

A.行李托运服务

B.餐饮购物服务

C.航班信息查询服务

D.医疗急救服务

14.以下哪些情况可能导致航班延误？()

A.气象原因

B.航空器机械故障

C.航空公司运营调整

D.旅客原因

15.在恩施机场，以下哪些行为是被视为不文明行为的？()

A.随意丢弃垃圾

B.吸烟

C.任意拍照

D.拖延登机时间

三、填空题(共5题)

16.在恩施机场，旅客可以使用哪种支付方式购买机票？

17.旅客在恩施机场遗失行李后，应当如何操作？

18.在恩施机场，航班延误时的补偿标准依据什么确定？

19.在恩施机场，如果旅客对航班服务有投诉，应该如何提出？

20.在恩施机场，为了确保旅客的安全，以下哪种行为是绝对禁止的？

四、判断题(共5题)

21.在恩施机场，所有航班都必须在起飞前进行安全检查。()

A.正确B.错误

22.旅客在恩施机场可以自由携带任何个人物品上飞机。()

A.正确B.错误

23.在恩施机场，航班延误时，旅客可以无条件获得全额退款。()

A.正确B.错误

24.在恩施机场，所有航班延误都会导致旅客得到相应的补偿。()

A.正确B.错误

25.在恩施机场，旅客可以携带宠物进入候机厅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述恩施机场在应对航班延误时通常采取的措施。

27.在旅客行李丢失的情况下，机场工作人员应当如何处理？

28.请说明在恩施机场，旅客在遇到航班取消时有哪些权益保障？

29.简述在恩施机场，如何确保航空器安全检查的规范性和有效性。

30.请解释在恩施机场，如何应对旅客对航班服务提出的投诉？

2026年恩施机场招聘笔试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】客运销售经理通常是航空公司或者机场的商业部门职位，与直接服务于机场运行的安全员、地勤和机务工程师不同。

2.【答案】C

【解析】由于乘客工作和生活的规律性，下午和晚上的航班起降时间通常会较为集中。

3.【答案】D

【解析】水上乐园属于休闲娱乐设施，通常不会出现在机场内