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省人民政府水行政主管部门建立水土

维持监测网络，对全省水土流失动态进行监测、预告，

省人民政府定期将监测、预告情况予以公告。县级以上人民政府水行政主管部门及其所属的水土维持监督治理机构，应当建立执法

论网络交易中对个人消费者权利的保卫及网络交易的适用和立法

论网络交易中对个人消费者权利的保卫及网络交易的适用和立法

作者

郭成喆

概述：

随着电子技术、网络技术的迅猛开展及普及，电子技术网络技术的指向内容差不多广泛渗透到生活及商务中。由其而生的电子商务概念股再当代社会中构成了商务中一个重要的板块。网络交易的形式是多种多样的，其中，最为普遍的由两种：1.通过自己网站提供交易时机从而完成交易的网络交易模式。2.通过网络交易平台完成交易的网络交易模式。本文针对后一种模式下的消费者权利的保卫咨询题做浅要的论述。

要害词：消费者消费者权益立法适用

网络交易中对消费者权益的保卫的全然缘故及分析

所谓网络交易平台完成的网络交易模式，确实是根基交易的双方在公布商品信息及查询商品信息时都要鸵鸟国国一个中介的网络信息效劳提供商。该网络信息、效劳提供商只负责提供平台供信息的公布与接收，并担当一定意义的交易中介。并不直截了当参与交易的活动。而笔者通过访咨询国内目前有特别大碍事力的网络交易平台如ebay、淘宝、云飞、易拍得等发现，由于网络技术及受现实条件的制约，一个商家假设想在网络交易平台上公布商品而到达交易的目的并不困难，手续并不繁琐，而且由于受现实条件的限制，网络交易平台的效劳商在各自治理中所讲明的“对商品的审核〞做的也不是特别好〔这一点网络平台交易效劳商也成认，消费者、商家也默认这中因网络交易手段的特别性而造成的漏洞〕。也确实是根基讲，商家在商品公布的信息商宽松性是特别大的。而且由于网络扫瞄接收信息的方式从目前来瞧只是图片与文字〔均由商家提供〕这就难免造成信息的不对称性，即信息分布不够对称，消费者掌握的信息相对商家来讲，消费者是弱势，而商家具有信息的优势。在当代民法精神里，注重保卫弱势，因此，消费者权益需要给予保卫。

网络交易中对消费者权益保卫的咨询题现状

目前网络交易中消费者权益不能得到强有力的保障的咨询题有许多，这些咨询题都在某种程度上对个人网络交易产生了负面碍事，阻碍的个人网络交易的开展。其中最重要、最全然、最有可能先解决的的咨询题笔者瞧来是对消费者的权益被侵害后的不成政策。

1.退货

许多商品交易成功后，当消费者发下该商品不符合自己意愿或与商家介绍有出进时，可申请退货。

关于退货咨询题，网络交易平台效劳提供商并没有在明确的或中给出对所有商家都适用的退货原那么。

而一些经营的比立好的网络商家关于退货的是：消费者收到商品后三日内，能够以正当、合理的理由要求退货。三日内以签收邮件日期为起算时刻。邮费自理。

然而我们应该瞧到该本身就有许多实际交易中解决不了的咨询题：

〔1〕以合理、正当的理由：这是一个空点。先来阐述下什么是“合理、正当的理由〞。所谓合理正当的理由是指非人为恶意损害商品，而是由商品本身因质量咨询题或由于消费者从商家接收的信息不够完整而导致该商品的属性与消费者购置意愿不一致。当这种情况时，可申请退货。然而从上面的论述我们能够瞧到，消费者在交易过程中实际上是处于劣势的，在信息对抗中，有些情况是特别难让消费者申请退货的行为的理由是“正当、合理〞的，而消费者本人又特别难拿出有力证据证实自己从商家接收到的信息量。因此，这一条退货的大前提本身就存有设计上的不合理性，大前提不对，其后面只能是停止前进或渐行渐远。

〔2〕三日内:由于网络交易时交易双方时不可见的，消费者咨询商品信息的时候只能通过网页扫瞄和进行，而当接收到商品后，往往要进行商品真实性质的鉴定。那么商家的三日内消费者是否能由充分的时刻对商品实质进行鉴定？笔者通过个人调查，接触进行过网络交易的人以及各方面的信息了解到，有许多要求退货的消费者有特别大比例时由于“三日〞时刻的限制而不能退货，而这些人超过三日的时刻并不是特别长，也许只是四五天。?消费者权益保障法?中关于消费者消费后的商品的退货日期限制是7天。网络交易是否应该与?消费者权益保障法?维持一致性？笔者认为尽管网络交易与实际交易存在着各种不同，但究其买卖双方的关系来瞧，仍确实是根基交易买卖，应适用?消费者权益保障法?或从中借鉴。

2.保修

还有一个咨询题，消费者在网上进行交易后，使用商品并超出了退货时刻后，保修的咨询题如何解决。由于网络交易效劳平台提供的只是商品信息且交易双方不能见面，特别是消费者在购置付款浅不能亲自先见到商品，因此商家所售商品可能是真货、可能是假货，可能是生产商现在在中国所有地区所销售的商品、也可能是专门对中国某些地区销售或世界其他地区销售的产品，经卖家由正当渠道取得后售出，因此其相关的保修事项就应